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- 當 失智症 患者說出「要回家」，主要傳達的 情緒 其實是「不安」。 照顧者需要細心聆聽「我要回家」背後的微妙訊息，理解造成不安的可能原因，才能見招拆招。 這時需要處理的是他的情緒，而不是現實，所以千萬不要把時間和精力花在爭論現實上，例如「這裡到底是不是你家」、「你要怎麼回家」，而要試著讓失智症患者信任你。
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2022年11月10日 · 當失智症患者說出「要回家」，主要傳達的情緒其實是「不安」。 照顧者需要細心聆聽「我要回家」背後的微妙訊息，理解造成不安的可能原因，才能見招拆招。 這時需要處理的是他的情緒，而不是現實，所以千萬不要把時間和精力花在爭論現實上，例如「這裡到底是不是你家」、「你要怎麼回家」，而要試著讓失智症患者信任你。 當失智症患者對照顧者有足夠的信任和良好的關係時，他才會願意聽你說、對你的「安排」感到滿意。 但這不表示照顧者要跟失智症患者一起進入他的現實，或是把他的現實加油添醋地「真實化」。 強化他的錯誤現實對他的認知並沒有幫助，反而會造成更多誤會。 因此，在與混淆記憶和現實的失智症患者溝通時，必須掌握「三不」與「三意」原則。 （編輯推薦： 「初老照顧老老」必知戰略！
2022年6月24日 · 失智長輩吵著「我要回家」，怎麼辦？. 資深護理師教你掌握：「三不三意」法則，化解衝突 - 二花小姐（劉波汶） - 良醫健康網 - 商業周刊（百大良醫）. 失智長輩吵著「我要回家」，怎麼辦？. 資深護理師教你掌握：「三不三意」法則，化解衝突. 在與 ...
2022年4月26日 · 當失智症患者說出「要回家」，主要傳達的情緒其實是「不安」。 照顧者需要細心聆聽「我要回家」背後的微妙訊息，理解造成不安的可能原因，才 聯合報 經濟日報 陽光行動 有設計 有行旅 願景 我的新聞
- 同意
- 轉移注意
- 創意
用他的話開頭，當失智症患者說「我想回家」，照顧者可以重複：「你想回家。」也可以用他的情緒開頭：「你現在很擔心、很想回家。」讓他知道你懂，且同理他的心情。透過「同意」，營造「我是來幫你的，我懂，我跟你一國！」的氣氛，就比較容易得到他的信任，成功跨出解決問題的第一步。
從失智症患者身上盡可能擷取資訊，聚焦在哪些人、事、物或活動能改善他所處的狀況，試著滿足他真正「思念」、「需要」的那樣事物。可以的話，讓他和掛記的那個人見面或通電話，安撫他的情緒；或提供他習慣的物品，給他安全感；也可以和他討論或進行那些有助於穩定情緒、轉移注意力的話題及活動。如果真的沒有東西可以轉移注意力，就讓他把注意力轉到你身上，直接告訴他：「我很需要你跟我在一起！」、「我真的很喜歡你跟我在一起！就我們兩個！」接著再引導他一起進行平時他常做或是喜歡做的事。
說到創意，有經驗的照顧者就知道，失智症患者每天創造出來的場景都創意爆棚，照顧者得見招拆招。當失智症患者說想回家時，「創意」和「轉移注意」這兩意是相輔相成的，可以交替使用。例如，先轉移失智症患者對「要回家」這件事的注意，讓他能靜下來聽你說，或願意配合接下來你用「創意」發想出來的活動。相反地，發揮「創意」引導失智症患者從「想回家」的執念和情緒中跳脫出來，實際上也是要達到「轉移注意」的目的。 面對失智症患者吵著要回家的情緒和行為，「溝通三意」就像一套功夫，使用時記得確實運用三意，融會貫通套用在所有情況。不過，說法和對話內容得根據當下場景和失智症患者的狀況靈活變換，嘗試用不同方法回應失智症患者真正的「需求」或「情緒」。 接下來的【對話技巧】部分將針對失智症患者不同的內心「回家小劇場」提出照顧者可以套...
2021年3月26日 · 造成患者想回家的原因有兩個，一個是：會把最近發生的事忘光光的「記憶障礙」，另一個是：會搞不清楚自己現在在哪、跟誰在一起的「定向力障礙」。 本章主要會針對定向力障礙做說明。 人們普遍認為，定向力障礙在失智症當中，算是一個相當重要的特徵，但其實於心理學的領域中，還沒有比較完善的研究。 我自己也打算以此做為新的研究主題，所以說，究竟為何會引發定向力障礙，目前尚不得而知。 何謂定向力？ 簡單來說，定向力就是「在時間與空間中替自己定位的能力」。 英文叫做「orientation（定位）」。 有些人小時候，或許參加過一種叫做地圖定位的野外活動。 遊戲方式是利用地圖與磁鐵，尋找設置在野外的幾個站點，越快找完越好。 「判斷自己現在在哪裡，接下來該往哪裡去」就是所謂的「定位」。
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