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  1. 如何判斷露天官方電子郵件. 詐騙集團雖未擁有 service@ruten.com.tw、notice@rutenmail.com.tw 此信箱帳號,但寄件人信箱仍可以偽造! 判斷方式可以點寄件人 查看【詳細資訊】判斷真偽. 真實郵件,會顯示露天網域名稱 ruten.com.tw、rutenmail.com.tw. 假的郵件,會顯示其他網域,且沒有 簽署者 ,或是”寄件人”與”寄件者”不一致,大多自動偵測為垃圾郵件. 如何判斷釣魚簡訊. 假的露天購物簡訊,偽裝成露天購物的官方簡訊,騙取信用卡號! 簡訊附的連結會要求您的個資及信用卡卡號的釣魚網站,切勿點擊簡訊中之連結,亦要下載任何程式或輸入任何資料於該網站!!

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  2. 若您使用 Chrome 瀏覽器輸入帳號密碼卻無法成功登入/登出,可以試試以下方法: 1.清除瀏覽器 Cookie 連結,請將以下網址貼於瀏覽器執行即可: http://mybid.ruten.com.tw/tool/clear_cookie.php. 2.Chrome 瀏覽器,請點選【右上角的「更多」圖示(三個點)】>【設定】,點選底部的「進階」,在「隱私權和安全性」下,點選「內容設定」,再點選「Cookie」,在「所有 Cookie 和網站資料」下,點選「全部移除」,完成後再重新開啟瀏覽器。 3.檢查電腦的設定時間/月份/年份是否正確,並建議您要同時開啟多個視窗登入拍賣。 4.使用其他瀏覽器測試看看。 2.為何登入會出現「請點擊正確的按鍵」? 3.為何登入會出現「安全憑證」的問題?

  3. 【違反法令禁止限制規範】: 【違規停復權】注意事項: 會員因違規造成賣場被系統下架時系統會先發出警告通知信告知原因並請會員確認違規原因後避免再犯若發生連續違規狀況經警告後仍未改善系統就會進行暫時停權處置同時發出通知信給會員告知停權的期限與時間。 當停權期限結束後,系統會自動恢復會員帳號使用權利。 停權處理方式如下: 露天會員若有違反法令規範、露天會員合約條款、露天市集網站政策因而產生之違規次數紀錄,同一會員帳號之違規次數紀錄將於當年度最末日之 24 時(即 12 月 31 日的 24 時)統一歸零,並於次年度重新起算違規次數。 (評價負分、超商未取不在此規範內) 【暫時停權】注意事項: 因累計多次違規紀錄而遭到系統暫時停權時,會員帳號功能將受到下列限制: 無法刊登商品.

  4. 1.結帳後可取消交易嗎?. 買家/賣家自結帳日起算7日內,皆可自行提出「取消交易」, 若對方也同意取消交易請求,交易將取消。. 取消交易後,表示此筆交易成立,雙方曾給予過的評價及棄單投訴也將一併取消。. 取消交易及退款規則說明.

  5. 即日起,買家只要在提供「露天市集˙7-ELEVEN 交貨便」服務的賣場購買商品,便能輕鬆使用「 7-ELEVEN取貨」或「 7-ELEVEN取貨付款」服務。. 賣家也可享有更安全、更便利的物流配送服務、隨時掌握寄貨進度!. 交貨便服務對賣家可分為「 門市交寄 」與「 物流直寄 ...

  6. 1. 收到的商品和圖片不同時,賣家卻不願進行解決。 2. 買到的商品是壞的,但賣家說當初寄出前測試過沒問題。 3. 商品出現問題時,雙方的說法不同。 可藉由此途徑進行申訴: 消費投訴機構 行政院消費者保護委員會. 由於露天僅為一交易平台,並非交易方,因此當會員申訴時,投訴方請填寫對方帳號。 若需對方相關資料,露天基於個人資料保護法,無法提供會員未公開的連絡資料給您, 我們只能將資料提供給相關單位協助調查,因此可請相關單位發文向露天索取。 是否有回答到您的問題? 是 否. 若有問題需要解答,可連絡客服人員,我們將儘速回覆您.