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受理客戶申訴之程序：. 客戶之申訴，可以臨櫃、電話、書面、傳真、臺灣企銀網頁留言等方式提出。. 前項申訴應請客戶提供姓名、性別、身分證字號、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱等資料，並詳述申訴事由及投訴對象。. 本行不受理以匿名或非真實姓名 ...
檢舉信箱：h32c@mail.tbb.com.tw. 檢舉專線：02-2558-7855. 個人資料蒐集處理利用告知暨同意事項. 臺灣中小企業銀行 (以下簡稱本行)僅限於處理檢舉案件之必要範圍內進行蒐集、處理與利用您的個人資料，為保障您的正當權益，請務必詳閱以下所述事項： 本行基於檢舉 ...
若您變更基本資料之手機門號，原已設定之綁定帳將同時註銷，需重新申請。 如欲變更手機門號，請依下列方式辦理變更基本資料之 手機號碼： 臨櫃：攜帶雙證件及印鑑親赴任一營業單位辦理。 網路銀行：登入網路銀行後於個人服務 -> 通訊資料變更 -> 異動全行往來業務之基本資料項下使用晶片 ...
訊息推播服務. 專屬個人化通知，貼心專屬小秘書! 有什麼特色? 誰可以申請? 帳戶款項進出馬上知，理想匯率不再錯過. 一鍵即可快速設定推播與E-mail通知. 提供專屬分類通知中心，查詢資訊更快速. 立即使用. 服務特色 如何使用?
信託架構. 委託人：父母、年長者或障礙程度較輕微，具有行為能力之身心障礙者。. 若委託人受監護輔助宣告者，由其監護人或輔助人依法令規定或法院裁判之內容向本行申請辦理。. 受益人：委託人本人。. 信託監察人：信任親友或社會福利機構。. 委託人 ...
前置協商申請書：表單可於銀行公會或 本行網站下載 ，並自行詳實填寫。. 身分證正反面影本。. 前置協商申請人財產及收支狀況說明書：表單可於銀行公會或本行網站下載。. 金融機構債權人清冊：向金融聯合徵信中心申請近一個月內之資料，並自行抄寫填載 ...
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