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蘇總經理說：「先表示歉意，若客人還沒有動筷，就及時撤掉，撤回廚房部核實，及時上應該上的菜。」 陳董事長說：「若客人已開始吃，就不必再撤，儘量婉轉地說服客人買下，若客人執意不肯，可通知主管作為贈送菜。當然，馬上將正確的菜送上來啊！
電話的普及已成為人與人之間最便利的通訊工具，如何掌握正確禮貌待人的電話禮儀是必要之事。. 中華人事主管協會資深講師 周純如提到，“如何接電話”已是國際上許多大公司作為培訓員工的重要內容，懂得電話的使用藝術不僅能提升溝通的有效度，還能 ...
你知道我值大夜班時，如果碰到不會的該怎辦嗎？ 我都是答應客戶，查完之後回電話給他。所以我當時話務時間超長的，績效都在墊底。 但，我在那陣子學到的最多，因為那句話，不懂要問不要混。 我提早到公司，回電話給客人，因為我答應搞懂回電。
依勞基法第十二條第一項第二款規定，勞工對於雇主、雇主家屬、雇主代理人或其他共同工作之勞工，有重大侮辱之行為者，雇主得不經預告終止契約。 倘員工在工作期間對主管或其他同事有謾罵、侮辱之行為，造成公司營運管理上之困擾，公司是否亦得以勞基法前揭規定解僱員工？ 有鑑於「重大侮辱」屬於高度技術性的法律評價，以下試整理民事法院判決來釐清適用範。 一、判斷標準. （一）法院實務見解.
中華人事主管協會作為國內人力資源管理的領導團體，為了更有效地推動人力資源與勞動法令相關人力資源知識，業已於今年四月份完成網站改版，闢有人力資源、勞動法規、財經相關最新訊息，以及人力資源HR知識中心、人力資源HR免費工具，節省勞健保費
當然，根據《勞動基準法》 第 32 條 和 第 39 條 規定， 雇主若要使員工加班，應經工會、勞資會議或勞工同意後，才得加班。 因此，若主管在下班時間不斷透過通訊軟體交代工作，勞工是可以拒絕加班的，若主管藉此要求不合理的勞動行為，則可向地方勞工局提出檢舉！ 科技進步縮短了你我之間的距離，透過 LINE 交辦工作更是現代職場常見的事，但若主管沒有留意員工的休息、下班時間而瘋狂打擾時，不僅要面臨法律上的責任，更可能加重員工的負擔使其離職；像葡萄牙日前就通過一項 新法規 ， 基於尊重員工隱私，禁制雇主在下班後（包括休息時間和與家人相處時間）繼續聯絡員工，違規者將被處以罰款。 隨著國際企業對員工身心健康的關注度提升，讓員工擁有真正的下班時間成為每位雇主該學習的事情！ 閱讀更多：
最近是尾牙的季節，大概每一個上班族的臉書上都充滿了各種和尾牙有關的照片或貼文：抽到大獎的、槓龜的、領到資深員工獎的、上台表演的、盛裝出席的...其實每一家公司每一年度的尾牙，都有很多故事可以講。. 別的不說，在我自己不算太長的職涯裡，就 ...
