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三 5.因繼承開始或其他重大情事暫停保管箱之使用者。 貴行於前項第1、2、5款通知到達後至承租人或其繼承人辦妥各項作業前，應停止本保管箱之開啟作業。如未停止因而致承租人或其繼承人之損失，應負賠償責任。
1 壹、致股東報告書 2 010年本行在國內外經濟、金融情勢好轉 中，持續堅持核心價值，落實經營策略，致 力發揮通路優勢，聚焦目標客群的經營，並 在「一切業務發展不得凌駕於風險之上」的大原則 下，保持各產品線優良資產品質，裨益整體經營績
2 (五)信託部得依爭議事件類型，訂定個別處理流程，如有未盡事宜，仍依本處 理機制之規定辦理。 五、顧客意見之回應 (一)顧客以書面反應意見者，應以書面函復。 (二）顧客對信託業務之處理如仍無法接受本行所建議之解決方案時，應告知顧
