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  2. 客服專線1911 (免付費公共電話除外通話時間限制 5 分鐘) 政風檢舉電話:(02) 2366-7364

  3. 停電與停水查詢. 停電資訊 (免費電話:1911) 台電網站. 停電查詢. 施工停電公告. 台水停水資訊 (免費電話:1910) 台水網站. 台水停水減壓公告查詢. 北水停水資訊 (免費電話:1999)

  4. 2013年5月27日 · 台電表示,「1911主要功能是方便停電報修及增進搶修效率所設立的24小時付費專線後來也納入電費及業務查詢用電申請及陳情申訴等其它服務項目在目前電費長期無法反映成本導致台電公司嚴重虧損的情況下實不宜改為免付費專線。 不過,台電另外有2支免費客服專線,有需求的民眾可以撥打0800-031212及0800-231213。...

  5. 為維護公眾安全加速電力搶修復電時效及建立查詢專線台灣電力股份有限公司設立客服專線1911提供 24 小時全年無休服務民眾倘有下述情形請多加利用台電公司將立即派員處理1發現物品掉落附掛於台電公司電線上或發現倒塌之桿線斷落垂下外露之電線千萬不可靠近撿拾或碰觸應立即撥打專線電話1911通知台電公司處理以免發生觸電意外。 2、白天如發現路燈仍點亮。 3、停復電查詢。 4、電費及業務查詢、受理用電申請等。 另台電公司網站設有「停電查詢及通報」專區(https://nds.taipower.com.tw/ndsWeb/ndfthome.aspx),民眾可透過該網站即時通報停電狀況,亦能透過網站查詢最新處理進度,歡迎民眾多加利用。 新聞聯絡人:

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