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1. • • [客戶服務] 如何聯絡蝦皮客服？ 您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊 (請使用App並登入)：蝦皮購物App右下角『我的』➜ 滑至下方，即可看到客服選項。 🔹網路電話客服（語音）：請點選【透過免費網路電話聯繫客服】（下圖一） 真人客服服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00 🔹即時交談客服（文字）：請點選【與客服即時交談】（下圖二） 真人客服服務時間：週一至週五 09:00 - 21:00
     help.shopee.tw/portal/4/article/79725

     [客戶服務] 如何聯絡蝦皮客服？ | 蝦皮幫助中心

2. 其他人也問了

   什麼是蝦皮商城賣家?

   • 1.蝦皮商城賣家：蝦皮商城提供優於市面上網路購物的鑑賞服務，首度推出15天鑑賞期，關於蝦皮商城相關資訊可查看： 蝦皮商城提供三大保障 2.蝦皮優選+：蝦皮優選+是從優選賣家當中挑選銷售和經營表現出色的賣家，並邀請他們成為蝦皮優選+。

   Hi, 需要幫忙嗎？

   help.shopee.tw/portal/article/80113-如何分辨賣場類型?

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   蝦皮拍賣怎麼查詢訂單?

   • ▼前往 蝦皮拍賣 「確認收貨」 裡的 「待收貨」 列表中，找到要查詢的訂單。 ▼進入 「查看詳情」 追蹤物流的最新動態，包含訂單成立時間、賣家到店寄貨時間、包裹前往物流中心的時間、配達取件門市的時間。

   查詢蝦皮訂單的物流，透過包裹號碼追蹤配送狀況－711,全家,萊爾富,郵 …

   www.pkstep.com/archives/32308

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   蝦皮怎麼聯絡客服?

   • 蝦皮購物真人客服要從手機版APP「我的帳戶＞與客服即時交談＞聯繫客服」，也能從電話專線、客服信箱、機器人智能客服解決訂單問題、信用卡、蝦幣歸戶、電子票券、店到店物流包裹進度查詢。 『蝦皮真人客服教學』蝦皮線上購物問與答懶人包 Shopee Customer Service。 大家都很喜歡使用蝦皮購物、 MOMO 購物網 、 PChome 線上購物 、 YAHOO 、淘寶等，但大多的購物平台的真人客服都不好找。 在蝦皮遇到訂單問題、刷信用卡扣款、蝦幣電子錢包請款、電子票券歸戶、蝦皮店到店包裹查詢，都可以用網路客服處理。 網購平台大多都以機器人智能客服為主，輸入關鍵字系統就會顯示相關的解決方法。 蝦皮 有提供線上即時客服、客服信箱、電話專線，但並非24小時，請善用營業時間詢問。

   [攻略]蝦皮購物真人客服教學@訂單.刷卡.包裹電話專線.信箱管道 - FUNT…

   funtop.tw/shopee-customer-service/

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   蝦皮如何評價?

   • 和消費者有關的蝦皮評價主要分為兩大類： 商品評價、賣場評價 。 買家可以參考其他人給予的評分，進一步確認店家信譽或是商品品質。 由消費者根據商品品質、商品寄送的正確度、賣家服務態度與物流服務等實際經驗項目提供星等回饋。

   蝦皮購物評價 + 辨識蝦皮商品真偽 5 大招，買到假貨機率大幅降低！ - …

   roo.cash/blog/shopee-shopping-evaluation/

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3. help.shopee.tw › portal › 4[客戶服務] 如何聯絡蝦皮客服？ | 蝦皮幫助中心

   help.shopee.tw › portal › 4

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   蝦事通給您 24 小時全年無休的服務，蝦皮購物APP右下角『我的』 最下方『與客服即時交談』可以馬上找到它！ 有回答到您的問題嗎？ 立即透過蝦皮幫助中心 [客戶服務] 如何聯絡蝦皮客服？ 了解更多.

   • 我該怎麼使用網路電話與客服通話？ | 蝦皮購物賣家幫助中心

     手機須開啟蝦皮購物App的麥克風權限才可順利與客服人員對話 ...

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     蝦皮購物是台灣首屈一指的電商平台，多樣服務包括 蝦皮商城 ...

   • 蝦皮幫助中心

     📣 好消息🥳 電話客服已轉向更便利的網路電話服務囉 一貫高品 ...

4. help.shopee.tw › portal › 3Help Center - 蝦皮購物

   help.shopee.tw › portal › 3

   Hi, 需要幫忙嗎？. 📣 好消息🥳 電話客服已轉向更便利的網路電話服務囉 ️一貫高品質還不用額外付電話費，讓您輕鬆聯繫真人客服，查看如何使用👉 連結. 🐲06/08~06/10端午連假，蝦皮購物客服、退貨退款、物流等服務有所調整。. 詳情👉 連結. 📣 好消息🥳 ...

5. seller.shopee.tw › edu › article什麼是免付費網路電話？ | 蝦皮購物賣家幫助中心

   seller.shopee.tw › edu › article

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   2023年10月30日 · 在人手一機的網路時代，蝦皮購物客服中心推出網路客服電話服務，只要您在網路穩定的環境下，即可透過蝦皮購物App與客服團隊進行通話，提供給您更便捷的服務體驗！

6. shopee.tw › m › spxservicepoint蝦皮店到店查詢｜營業時間、門市據點一次看

   shopee.tw › m › spxservicepoint

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   門市服務電話，請透過蝦皮購物APP聯繫全年無休的 智能客服：蝦事通 為您服務。 店到店讓你寄取貨都方便！ 一起掌握蝦皮店到店門市據點位置！ 店到店是什麼？ 蝦皮店到店便利服務別錯過！ 蝦皮店到店為蝦皮提供的物流方式之一，只要在有提供蝦皮店到店服務的賣場進行下單，並選擇物流方式為「蝦皮店到店」，就能直接在蝦皮店到店門市進行取貨！ 蝦皮店到店運費更便宜，取貨超便利！ 選擇蝦皮店到店門市取貨不僅運費更便宜，週週還有蝦皮店到店免運店家專屬的免運券，滿 $199 即享運費 $0 元起！ 想買的店家不是蝦皮店到店免運店家？ 那也別擔心，另有全站適用的蝦皮店到店免運券可以使用，滿 $149 即享運費 $29 超優惠，記得週一就到蝦皮店到店優惠頁面領起來，先用先贏！