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  1. 桃園分公司. GPS 衛星定位系統,給予客戶五大保障 自2007開始,康福全車輛裝置GPS衛星定位系統又於2010獨家研發即時查詢系統讓客戶自行輸入訂車電話號碼即可查詢貨車位置。 運用GPS系統5大保障: (一) 電腦化GPS車隊管理中心:公司內部調派者可隨時定位貨車位置並向客戶回報。 (二) 讓客戶掌握行車路線:不管是針對當下或是貨車的歷史路徑都能馬上調閱。 (三) 提高車輛調度作業:針對搬家吉日等客戶預約案件較多之情形,可馬上調度最近已完工的車輛,節省客戶等待時間。 (四) 行車速度監控確保物品安全到達:系統能夠偵到貨車行車中速度,車速過快將有警告提示。 (五) 搬家服務讓客戶安心及放心:獨家研發的"車輛狀態查詢系統",提供客戶自己查詢貨車狀態及行駛的位置。

  2. 康福搬家 / 康橋貨運成立於民國67年,深耕搬家貨運產業,為搬家業界中口耳相傳的老字號搬家公司。. 康福搬家公司車隊規模達120輛搬家貨車,搬家師傅200名,為台灣企業經營的專業搬家公司,至今超過60萬戶以上家庭及公司搬家經驗,康福搬家台灣本島皆可 ...

  3. 康福搬家經過多年的努力樹立起優良的信譽,使我們獲得了無數次的媒體及具公信力之單位邀請採訪,教導消費者如何做好搬家的準備工作。. 我們曾受邀的單位如下:. 平面媒體. 聯合晚報. 主題-消基會推薦公司. 商業週刊報導. 大成. TVBS. 周刊採訪報導.

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  5. Step 1. 來電來訊. 請利用 電話 、 官方LINE 或 MAIL. 如事件急迫,建議直接來電康福搬家. Step 2. 收到客訴. 客服主動聯繫或回訊. 詳細諮詢及聆聽客戶端所反映事項. 休假日三日內;平日當日回覆. Step 3. 專人處理. 每一案件皆有專屬客服窗口. 後續如有詢問事項,可再與窗口聯繫. Step 4. 查明/處理. 針對反映事項,會詢問當日服務人員或業務等相關同仁. 以中立的立場為雙方釐清或還原發生過程. Step 5. 回報/說明. 收到反饋後與客戶端進行說明. 詳如後續有行政流程欲辦理,會協助客戶端處理.

  6. 醫院或長照機構等單位,如需出示疫苗接種等證明,務必請事先告知. 依照疫情指揮中心公告,2023年5月1日起防疫降階並於4月17日公告公共區域解除配戴口罩規定。. 不會強制員工於工作時間配戴口罩,一切由師傅個人自行決定。. 請於預約時,事先告知敝司業務 ...

  7. 最新消息. 搬家知識集. 每家公司都有自己的SOP, 當然康福也不例外! 康福在業務報價、師傅搬運及搬運後的售後保障, 都有制定的完善的SOP流程, 且在網路上資訊都是透明公開,隨時都可以找尋到資料,也能搜尋到評價! 這份專業及安心感,一直都是客戶們持續讓康福服務的關鍵。 【完善的SOP流程】 康福搬家1978年成立至今,在搬家貨運業界中象徵龍頭性的指標。 不管是服務項目、業務報價、師傅搬運、客服部設置、貨車及職員的數量等,皆為同業的參考標準。 為了讓客戶有更完善的搬運體驗, 康福搬家所提供給客戶的服務內容及保障,遠遠超出同業。 畢竟,身為龍頭業者只能自我鞭策,各方面精進更加提升服務品質。 【品質及品牌 讓消費者放心】 安心感,一直都是康福帶給客戶們感覺。

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