搜尋結果
2024年5月13日 · 1. 什麼是GAS溝通法？ 2. 如何明確溝通目標，有效激勵團隊和下屬. 3. 如何向上溝通，讓老闆願意聽你的. 4. 如何透過語調、神情、手勢，在公開場合展現說話魅力. 5. 現場互動交流，疑難雜症一次解！ 6. 最新職場贏家說話課的資訊及超值優惠. 本集《經理人月刊》資深主編邵蓓宣，專訪溝通專家王介安，一起談談如何掌握職場贏家的魅力表達？
2016年3月4日 · 首先，王瑞華把招牌服務「溫泉」字眼直接拿掉，將「天籟溫泉會館」更名為「天籟渡假酒店」，並花費上百萬元更新所有印刷品、指標和行銷廣告，宣告溫泉不再是天籟唯一的特色， 「唯有你把名字改變，才會去想我們還能做什麼。 接著，王瑞華從防滑、減緩路面高低差做起，逐步改善硬體設備、打造親子童話客房，並以天籟前身的「金山農場」為繆斯，把閒置的網球場改造成有機「開心農場」，提供大小朋友體驗農樂，品嘗自採作物，甚至利用大草原舉辦野餐音樂會，讓所有族群一年四季都能享受天籟風光。 比起原本溫泉會館鎖定的單一泡湯客群，渡假酒店擴大客群打擊面，增加了許多三代同堂的來客。 改變員工固有心態，從關心著手. 然而，天籟的硬體本來就有渡假酒店的底子，真正困難的，是讓員工的服務品質跟著向上提升。
2009年6月30日 · 定義：要對利害關係人（stakeholder，包括顧客、股東、員工、社區、供應商、納稅人與廣大民眾）的需求做出回應，是企業與廣大社會之間形成的關係，企業應該比利害關係人更為主動。 慣用句：「我們會計量（measure）每一件事情，也會做出公開承諾（public commitment）。 （資料來源：《當責》p.143，中國生產力中心出版） 訂閱經理人Google News 加入經理人LINE好友. >> 看更多. 企業如何面對變動的消費者和市場？ 凱度全球線上調查透過高品質數據、創新技術，助企業提升決策勝率 PR. >> 看更多.
- 永續長像陪跑者，不代跑但要為企業排除做永續的障礙
- 從門外漢到成為永續超級女性，古秀華：架組織、釐清目標，才能實踐永續
- 以終為始設立目標，再找資源執行任務
- 永續成了商業談判的加分題，參加評比才能有所本地說：我們做得不錯
多數企業對 永續長（CSO，Chief Sustainability Officer）的職務定義是「擬定企業的永續發展策略、推廣永續文化」，但古秀華認為永續長像是陪跑者或擺渡人，好的擺渡人會透過一連串溝通和討論引領企業看到 ESG（environment 環境、social 社會、governance 治理）的價值、建立前進目標；好的陪跑者不是直接幫忙代跑，而是能尋找資源，陪著大家激盪解決方案，完成各階段挑戰。 2013 年友達設立永續委員會（2021 年更名 ESG 暨氣候委員會），2018 年成立由 PR（公關單位）、CSR（企業社會責任單位）、HR（人資單位）組成的「永續發展總部」統籌中長期永續發展的策略方向，古秀華從人力資源中心副總經理轉任友達首位永續長。 接任以來，古秀華帶領友達拿...
很難想像 5 年前的她是個「永續領域」門外漢。她回憶，一開始是顧問公司跟他們介紹什麼是CSR（企業社會責任），那時候友達還沒有永續長的職位，後來董事長彭双浪問她的心得，「我說如果目標不清楚、如果組織沒有架起來，它就只是一場分享會。講完董事長就問說：你覺得應該怎麼做？我心想：怎麼會問我該怎麼做！」 古秀華只能接招，分享會後的周末她早上6點多起床，開始振筆疾書，先釐清 CSR 的範疇多大、世界的趨勢在哪裡，友達的位置在哪裡、哪些事情是友達已經在做的？接著想如何滿足世界趨勢跟友達現行狀況的落差：有沒有步驟、有沒有組織、有沒有資源，哪些事情最急迫？ 星期一她在辦公室白板上畫架構圖跟董事長一起討論，討論後隔了幾周，董事長希望她能接下永續長的職務，「我也不知道這是什麼工作！」古秀華透過許多研討會、國內外...
做永續很擔心淪為企業的表面口號，第一步必須讓全公司體認到做永續對企業、國家和社會的長遠意義，她籌組「ESG 暨氣候委員會」，並邀請友達董事長暨執行長彭双浪擔任主席，委員會每年向董事和股東報告成果。把為何而做（why）講清楚後，再談做什麼（what）、如何做（how）。 只是大家都沒做過，很難談出 what、how。古秀華先以 ESG 涵蓋的 3 面向做工作分組，並加上利害關係人管理，在 ESG 暨氣候委員會旗下成立 8 個子委員會，包括風險治理、企業關懷、永續供應鏈等組別，並由一級主管擔任各委員會的主委，帶領團隊運作，舉例來說，風險治理組就邀請財務長擔任主委，永續技術組則是由技術長領導。 永續長負責每月與主委們開會、檢視進度，每季跟主席報告重大決策議題，每年向董事會做 CSR 成果報告。此外...
當組織架好了、有了執行目標，漸漸地就有執行的成果。友達每年除了將累積的成果向董事會報告外，也會參與國內外各種評選和報名比賽。 從外界角度來看，這似乎是企業花錢、費力搏知名度的做法，但古秀華說，以前關起門來自己鼓掌就好，可是現在是全球資訊共享的時代，企業的利益關係人不只有內部員工，還有外部投資人、客戶、甚至是潛在員工，公司必須要透過媒體、參與國內外機構的評比，才能有所本的告訴大家：我們做得很不錯。CSR就是企業品牌化的過程。 做報告書、參獎的過程雖然很辛苦，她會用正面角度告訴團隊，將評比、取獎視為自我檢視，「拿獎不是做永續的終點，而是在這個過程中，看到原來別人做得那麼好，我不能自我感覺良好。」 擔任永續長4年多以來，古秀華也發現，永續看似是為了無形的價值，但近幾年也逐漸化為有形的效益。比方說，...
2008年11月25日 · 讓營運成果，與員工休戚與共. 整理‧撰文 / 謝明彧. 某個周日，王永慶在明志工專巡視時，發現有3位工人正以非常散漫的態度鋪著草皮。. 走近打聽之下，原來他們一天的工資才60元，只夠勉強補貼家用，所以做得意興闌珊。. 王永慶問：「如果我多給 ...
2018年9月18日 · 怎樣才能過上逍遙、自在的生活？. 一張圖，讀懂莊子心中的「成功人生」. （本文出自 《經理人月刊》2018 年 9 月號，封面故事：老莊教你的 19 堂修練課 ）. 《莊子・逍遙遊》 一開始，說了一個「北冥有魚」的故事。. 在遙遠的北方大海中，有一種大魚 ...
2017年10月25日 · 當時三十多歲的王秋雄，關起門來想了很久，決定痛定思痛，叫員工把做好的一萬多雙鞋子搬到工廠門口，在所有員工面前，放一把火全部燒掉，損失至少四萬美元。 然後，他啟動生產線，重新來過。 十天後，鞋子重新做好，NIKE經理聽到王秋雄一把火燒了鞋子的事，專程南下工廠重新驗貨。 這次當然滿意了，也馬上打電話向美國總部報告這件事。 當時四萬美元將近新台幣160萬元，王秋雄的創業金不過200萬元。 可見王秋雄幾乎是賭上了所有身家。 究竟王秋雄是如何化危機為轉機，開啟豐泰的不朽傳奇？ 豐泰脫胎換骨式的危機重生，怎麼達成？ 不妨閉上眼，想像一下那極為戲劇化的一刻：成本等同老闆八成創業金的不良品，如果撕標、送進夜市賤賣，搞不好能賺得一成利潤，但現在全部沒入眼前的熊熊火光裡。
