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2022年12月1日 · 國泰世華銀行10月才發生網路銀行、ATM、信用卡大當機事件，沒想到今（12/1）日又當機，讓正在進行交易的民眾氣炸；國泰世華緊急修復後說明，因為內部系統優化影響效能，才會導致網路銀行APP登入緩慢。
2021年7月9日 · 國泰世華 網路銀行 App 定期定額 線上開戶 基金 存股 行動金融 母子帳戶. 加上步入後疫情時代，金融機構紛紛擬定實體分行人流管制、減少群聚等積極作為，國泰世華銀行也計畫全面實施預約制服務，屆時網銀 App將成重要媒介，用戶只要先行登入預約並填寫相關資料，等待時間到了再前往分行辦理即可，將能精準掌握進度，大幅縮短作業流程，把寶貴時間用在更重要的事情上。 另外，因應年輕世代不愛自我設限，隨著逐步累積資產，樂意嘗試多重投資配置，國泰世華網銀 App內建的多元金融服務中，「母子帳戶」能夠滿足分帳管理需求，讓想同步存下購屋金、購車金、教育金、旅遊金或退休金的年輕世代，在母帳戶底下最多加開五個子帳戶，再經由設定不同儲蓄目標確實執行各項投資計畫，養成「理財就是理生活」的好習慣。
2019年9月10日 · 國泰世華銀行越南茱萊分行行長呂偉傑解釋，國泰世華目前所推出的多元化數位平台，包括：本行與海外分行／子行及策略性合作夥伴間2小時迅速匯達受款行的「國泰速匯通」匯款服務，毋需中間行轉匯，能夠降低跨境匯款成本、提升匯款效率；「全球企業網路銀行Global MyB2B」，現今已設置有企網銀系統的區域為台灣、中國、香港、新加坡、柬埔寨、寮國、越南、馬來西亞及今年底即將上線的菲律賓，這些海內外帳戶都可以在同一個系統平台上整合查詢，提供跨國集團在財務上的運籌調度。 不久的將來，還計畫推出高整合性的「行動企網銀APP」，將上述的數位服務進行串連，成為台資銀行中可涵蓋最多海外分行帳戶金融功能的企業行動服務工具。 國泰世華銀行 越南茱萊分行行長 呂偉傑. 台灣首個專案融資團隊誕生，放眼國際指標性案件.
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2024年2月29日 · 事實上，國泰世華銀行自110年以來，還有另外3件裁罰案，分別是111年4月發生的，相關整合系統異常缺失，該案遭罰200萬元；第二件為111年12月，因為機房電力異常，導致客戶在好市多賣場無法刷聯名信用卡，遭罰1200萬元。 第三案則是去年12月，有2家分行的理專涉有挪用客戶款項的情事，國泰世華同樣遭罰1200萬元。 關於此裁罰案，國泰世華銀行回應：「本行知悉本案後，於第一時間主動清查可能受影響的客戶，以確保客戶權益，並向主管機關通報重大偶發事件。 本行已解僱涉案員工，並將全力追究其法律責任。 針對金管會之裁罰，本行將虛心檢討，針對缺失事項持續改善並落實相關管控措施，嚴格要求同仁恪遵相關法令及規範。 年中驚喜大放送📣加49元 最多送49期！
2022年12月29日 · 金管會表示，國泰世華銀行近期發生資訊中心機房電力設備異常及網路銀行、行動銀行交易緩慢等事件，影響客戶使用金融服務的穩定性，相關缺失顯示該行就重要資訊系統基礎設施定期維運測試之深度及廣度不足，未完善建立對中台服務系統之管理規範，亦未妥適規劃施工時發生事故之緊急應變機制，核有未完善建立及未確實執行內部控制制度之情事，違反銀行法第45條之1第1項規定及其授權訂定之「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」第3條、第8條規定，並有礙健全經營之虞。 金管會祭出史上最重罰鍰 國泰世華銀罰1200萬、總座減薪3成. 金管會補充說明，銀行總經理依銀行法及相關子法規定，應負責綜理全行業務、督導整合各部門資源，以確保營運不中斷。
2021年1月30日 · 國泰世華銀行29日緊急呼籲所有客戶，若收到簡訊通知銀行帳戶異常，且附上網址要求進去綁定資料，就是「詐騙」，是不法集團在竊取客戶的網銀用戶代號及密碼，已有客戶上當，帳戶內資金被盜轉出去，國泰世華銀已報案要求涷結受款帳戶，希望協助客戶追回款項。
2022年9月19日 · 國泰世華銀行做為科技金融領先的銀行機構，在網銀App的研發上，除了考量為用戶創造流暢的使用環境外，科技安全更是首要保障的任務。 早在2020年，國泰世華銀行就已領先金融業界，率先在App導入FIDO (Fast Identity Online)國際資安標準規格，將安全防護等級與全球大型雲端、科技金融業同步。 拉高資安規格！ 使用銀行App 國泰世華這樣保護你.
