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  1. 2021年5月31日 · 行政院日前宣布,首波紓困 4.0 預算案最多將達新台幣 2600 億元,可望自 6 月 4 日起開始執行各項紓困補助的發放及申請作業。 針對政府祭出紓困 4.0 方案,卞傑民坦言「有總比沒有好」,而這次疫情來得又兇又猛,業者先前的國旅布局一切打到歸零,真的措手不及,因此希望紓困要盡快及時。 游國珍說,補助就像是輸血,長期輸血並不能康復,也還是會有死亡的危機,即便政府補助,也還是很多業者撐不下去,「營收歸零,再怎麼補助也是虧損。 游國珍進一步說,觀察現況,這波影響絕對不只到 6 月初,很有可能整個暑假都會泡湯,而就算疫情控制住,消費者也還需要一段時間建立信心。

    • 一筆失敗的併購,背負十數年債務
    • Ota、廉航崛起,民眾旅行習慣發生變化
    • 斥資1億英鎊卻失敗,拓展線上服務夢碎
    • 脫歐英鎊大跌,影響民眾出國意願

    湯瑪斯庫克集團的沒落,其中一個原因,可追溯自 2007 年收購 My Travel 的錯誤決定。 My Travel 擁有航空公司 Airtours 與旅遊品牌 Going Places。在湯瑪斯庫克集團的設想中,這筆交易應能讓公司規模更上一層樓,並每年節省 7500 萬英鎊的營運成本,同時賦予這位旅遊巨頭與線上旅行業者(OTA)一戰的能力。 然而 My Travel 早已是一家連年虧損的企業,這筆交易使湯瑪斯庫克集團背負沈重的財務包袱。今年 5 月發布的半年財報中,湯瑪斯庫克集團虧損約 15 億英鎊,其中 10 億美元與當初的併購案有關。 截至倒閉時,湯瑪斯庫克集團負債約 17 億英鎊,經年累月的債務早已讓這間古老的旅遊公司喘不過氣,《路透社》指出,每年光支付利息就必須賣出高達 300 萬...

    湯瑪斯庫克集團經營不善的原因,絕非出國旅遊的民眾變少了。就整體而言,根據英國旅行社協會的報告,2018 年英國人選擇到國外渡假的比例為60%,相比前一年的 57% 上升 3%。 過去旅遊門檻高、手續繁複,出國時怕麻煩的的民眾大多會選擇交由旅行社處理。但隨著線上旅遊服務崛起,透過 Airbnb、各種比價平台訂購住宿、機票變得非常容易。也因為自助旅行門檻降低,人們漸漸不再造訪旅行社。 英國旅行社協會的報告指出,每 7 位出國旅遊的民眾,只有一位會透過旅行社安排行程,且傾向使用旅行社服務的客戶,大多是年事已高的高齡人士,以及社經地位較低的階層,消費能力有限。 如同 2017 倒閉的英國君主航空,廉航的出現也對湯瑪斯庫克集團造成莫大打擊。由於比價平台興盛,消費者對於機票價格極為敏感,只要價格稍高一點...

    面對來勢洶洶的線上旅遊服務業者,湯瑪斯庫克集團也並非毫無因應。早在 2006 年時,該公司曾斥資 1 億英鎊,請 IBM 為其建立預訂旅遊服務的線上平台。 但負責新平台主要項目的軟體公司 BlueSky Technologies 卻在 2009 年宣告破產,這個計畫因此陷入困境,並於 2011 年宣布中止,與 IBM 之間的關係也變得緊繃。 當時的執行長 Manny Fontenla-Novoa 曾大聲疾呼擴張線上版圖的目標,企圖挑戰 Expedia、Priceline 等老牌網路旅遊服務的地位,並找來 Expedia 前董事負責監督。 但最終隨著 Novoa 於 2011 年下台,打造線上服務平台的野心,淪為這家旅遊巨頭的未竟之夢,沒有繼任者再次提起。

    近年來歐洲旅遊環境的變化,也為湯瑪斯庫克集團的營運困境雪上加霜。土耳其向來是歐洲民眾的熱門旅遊地點,2016 年發生的政變重創了旅遊業; 2018 年的歐洲熱浪也有一定程度的影響。 近期又適逢英國脫歐,湯瑪斯庫克集團指出,脫歐動盪導致英鎊幣值大幅滑落,影響許多英國民眾暑期出國旅遊的意願。 內外因素的影響下,這個標誌性歐洲旅遊品牌,不得不於近日關門歇業,為其 178 年的歷史劃上句點。至於搭乘湯瑪斯庫克集團而滯留海外的旅客,目前英國政府已計劃透過包機,將民眾接運回國。 資料來源:路透社、衛報、BBC、PhocusWire (本文出自數位時代)

  2. 2022年11月14日 · 11 月上旬落幕的「2022 ITF 台北國際旅展」,逛展人數將近 20 萬人次,雖然不及 2019 年的 38 萬人次紀錄,但較去年成長了 71.7%。. 其中,旅行社龍頭雄獅旅遊透過線上線下活動搭配,每日銷售額破億元;「老爺酒店集團」線上線下營業額達到 2.1 億元;「寒舍集團 ...

  3. 2020年6月18日 · 旅行社龍頭雄獅,已宣布將國旅部門從 280 人一口氣擴編到 1,500 人,是動作最大的玩家,最終成效如何、其他旅行社如何跟進國旅規劃,成為未來最大的觀察重點。 延伸閱讀/ 燦星旅、雄獅營收慘跌 95%!旅行社禁出團滿月,6 家上市櫃 4 月成績出爐

  4. 2023年5月24日 · 雄獅旅遊營收曾突破 300 億,卻受疫情影響最低只剩高點的6%不到;面對營收重挫,底下還有 4400 名員工和導遊要養,董座黃信川怎麼帶雄獅挺過去? 商業

  5. 2021年8月25日 · 日本旅行社 Tokyo Localized 推出「東京淺草虛擬旅遊」的行程,每人價格為 2000 日圓(約新台幣 500 元)。 旅客能線上參觀淺草地區,看遍知名地標,導遊解說淺草寺、雷門與五重塔等景點背後的故事,每團人數只限定 5 人,行程約一小時。

  6. 2022年2月15日 · 三是體驗創新,雄獅縮編全台 85 家門市至 50 家,整併旅遊產品的銷售、諮詢、餐飲、伴手禮等服務,轉型為複合店型。不僅如此,雄獅也正評估元宇宙的虛擬體驗,思考如何經營另類的旅遊服務與產品。 延伸閱讀:觀光客不來,伴手禮怎麼賣?

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