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私隱設定、網絡安全和帳戶安全. 保護帳戶安全. 避免垃圾訊息和詐騙. 管理 Facebook 上的垃圾訊息. 避免在 Facebook 上陷入詐騙. 朋友的帳戶在傳送垃圾訊息. Facebook 如何保障您免受垃圾訊息騷擾. 在 Facebook 上保護自己免受網絡釣魚侵害. 如何在 Facebook 上處理惡意 ...
您可以嘗試以下方法來重新登入帳戶，以便重設密碼。 使用替代電郵地址或手機號碼登入帳戶. 若使用帳戶中所列的替代電郵地址或手機電話號碼，則有機會重新登入 Facebook 帳戶。 若您不確定自己有哪些替代資訊，請按照下列步驟操作： 使用您之前用來登入 Facebook 帳戶的電腦或手機，前往 facebook.com/login/identify ，然後依照指示操作。 了解重新登入帳戶後如何 重設密碼 。 確認您的手機號碼正確無誤. 請確認已輸入完整的手機電話號碼（包含國碼／區碼）。 請省略任何額外的零、加號（+），或其他特殊字元。 嘗試取回電郵帳戶的使用權限. 若您是使用電郵地址來註冊 Facebook，但您無法再存取該電郵帳戶，則可嘗試聯絡您的電郵服務供應商來取回電郵帳戶。
若您認為自己的 Facebook 帳戶被盜用，或者有人未經您的許可就使用此帳戶. 複製連結. 試用引導式使用說明. 我們的引導式使用說明工具能夠逐步引導你解決問題。 開始使用. 如果您認為自己的帳戶已被盜用或入侵，建議您 瀏覽此頁面 以保障帳戶安全。 我們會請您更改密碼，並檢查最近的登入活動。 如果您發現以下狀況，則帳戶可能遭到盜用： 您的電郵或密碼遭更改。 您的姓名或生日遭更改。 帳戶向您不認識的用戶傳送了交友邀請。 帳戶傳送了並非由您撰寫的訊息。 帳戶發佈了並非由您建立的帖子或廣告。 您亦可檢視 這些工具和提示 ，以協助保障帳戶安全。 此外，建議您了解如何防範可能使帳戶被盜用的 惡意軟件 。 備註：如果與您 Facebook 帳戶相關的電郵地址有所更改，您可以復原相關操作。
Facebook Lite 應用程式幫助中心. 流動版瀏覽器說明. iPad 應用程式使用說明. 如您無法透過手機或驗證應用程式接收 雙重驗證 的代碼，您還可嘗試其他方法。 登入秘訣： 短訊代碼或需要一些時間才傳送到您的手機，您可等一等再查看手機。 如果您已在其他瀏覽器或裝置登入，請檢查通知，您或需要在相關位置批准這次登入。 如果您曾儲存或列印 復原碼 ，則可使用此復原碼批准這次登入。 登入後可採取的措施： 為帳戶 新增手機電話號碼 。 為帳戶 新增另一個驗證應用程式 。 在帳戶新增 安全性金鑰 。 在 「帳戶安全和登入」設定 關閉雙重驗證。 仍然無法登入？ 如果您嘗試過這些秘訣後仍然無法登入，便需要確認身分以登入帳戶。 嘗試登入並繼續按指示操作，直至您需要輸入雙重驗證代碼為止。
若您認為自己的 Facebook 帳戶被盜用，或者有人未經您的許可就使用此帳戶. 協助朋友復原被盜用的 Facebook 帳戶. 假冒帳戶. 如何舉報冒名帳戶？ 如何舉報假冒我或他人身分的 Facebook 帳戶或專頁. 如何索取有關在 Facebook 冒充我的帳戶之資訊. 如何判斷 Facebook 上的公眾人物或品牌是否真實. 假帳戶. 舉報 Facebook 假帳戶.
如果您的 Facebook 帳戶被停用，您將會在嘗試登入時看見一則訊息，告知您該帳戶已被停用。 如果您嘗試登入時沒有看到任何帳戶被停用的訊息，則代表您可能遇到其他登入問題。 了解如何 修正登入問題 。 認為自己帳戶誤遭停用時該採取的動作. 違反我們《社群守則》或《服務條款》的帳戶可能會遭停權。 若您的 Facebook 帳戶遭到停權，您會收到電郵通知；此外，當您在應用程式或網絡瀏覽器中存取帳戶時，亦會收到相關通知。 我們也會告知您，若您認為我們裁決有誤，能否就停權處置提出申訴。 請在登入帳戶後，按照畫面上的指示提交申訴。 請注意，在某些情況下，我們可能會直接停用您的帳戶，而不另行發出警告。 若帳戶是因嚴重違規內容而被停用，我們亦無法予以恢復。
