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      • A1、若您是銀行用戶 (有中信帳戶)，須請您重新申請使用者代號及密碼，申請方式 → 請點此 。 Q2、在本行僅持有信用卡沒有其他業務往來，但忘記網路銀行使用者代號及密碼，如何辦理？ A2、若您是網路銀行信用卡客戶，可直接線上重新設定使用者代號及密碼，按照畫面欄位輸入基本資料 → 請點此 。 Q3、使用者代號及密碼輸入幾次錯誤會被鎖住，該如何處理? A3、使用者代號或密碼其中一項，若跨天連續輸入「5次」錯誤即被鎖住，請重新申請，操作方式同以上申請流程。 ※ 推薦您線上開立本行帳戶，有了帳戶，只需透過中信ATM就可以隨時重置網 ...
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      小C的知識內容-網銀忘記密碼/被鎖 - ctbcbank.com

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  3. eatm.ctbcbank.com › WebATM › help中國信託網路ATM新手上路 - ctbcbank.com

    1. 安裝程式： 【Windows版】 權限要求：安裝時需要系統管理員身份，更新時則僅需一般使用者權限。 進入中國信託網路ATM，當系統偵測到未安裝安控程式時，會顯示下載訊息，請點選「確定」至安控下載頁進行下載。 畫面跳至Web ATM首頁的「使用說明>安控下載」頁，請點選Windows版本的「安控服務下載網址」連結，進行程式安裝。 在下載檔案中，執行CTBCWebATM安裝檔，進行安裝。 若出現作業系統安全提示，請點選「其他資訊」。 請點選「仍要執行」。 出現安控服務視窗，請點選「下一步」。 準備安裝（可選擇要安裝的資料夾），請點選「下一步」。 準備安裝，於安控服務視窗點選「安裝」。 安裝程式中，請稍候。 使用者帳戶控制，是否充許此程式在這部電腦上安裝軟體，請點選「是」。

    • 網路ATM

      一、服務特色. 免出門、免趕銀行，結合「晶片金融卡」及「 ...

    • 元件安裝通知

      元件安裝通知. 親愛的客戶您好： 您目前尚未安裝中國信託網 ...

    • ATM服務

      功能設定： 無卡交易功能申請. 網行銀申請、簡訊OTP或設備 ...

    • 網路銀行

      中國信託網路銀行 免出門、免趕銀行3點半，有網路走到哪裡 ...

  4. eatm.ctbcbank.com › WebATM中國信託商業銀行---網路ATM

    由於您使用確認型讀卡機，請按 【確定】 後，依照讀卡機螢幕上指示： 顯示主帳號確認無誤後，請按 【確認】 輸入晶片卡密碼，按 【確認】 後繼續交易 (系統將自動查詢您主帳戶餘額並顯示於電腦螢幕上)

  5. service.ctbcbank.com › FAQ › Page01小C的知識內容-ATM異常問題排解 - ctbcbank.com

    小C的知識內容-ATM異常問題排解. ATM異常問題排解. Q1、 我在 ATM 提款時出現異常，帳戶已扣款但沒領到款項，怎麼辦？ A1、請先確認交易明細表中的交易結果： 0601、2999、D101、H003：為線路忙線，請先確認帳戶是否已扣款。 若確認款項未返還或其他錯誤訊息代號，請填寫ATM交易反應單 →【 請點此 】，本行將儘速受理您的問題，待款項處理完成後會以簡訊通知您。 (作業時間約需1-5個工作天) Q2、我在 ATM 存款時發生異常，款項沒有入帳，也沒有退回鈔票，怎麼辦？ A2、請先確認是否有拿到交易明細表，若明細表交易結果顯示OK，表示交易完成，請確認轉入帳號是否正確。

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