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2022年6月20日 · 直接修改訂位資訊或退票。 可區域性或全域性接收臺鐵最新消息與通告。 24小時緊急通報電話：1933（市話、手機，僅限發現軌道、平交道、橋樑及隧道等有障礙物之通報專用）
個人訂票. ※本公司自110年5月15日起暫停發售新自強號當日無座票 。. ※請旅客認明本公司官方網站 (網址：https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP，並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易，以避免權益受損。. 1.
可訂票日期. 乘車當日訂票：乘車當日可預訂開車前30分鐘以上之車票。. 非乘車當日訂票：乘車前四週（二十八天）開始預訂，即週一可預訂至四週之後的週一期間內之乘車票，但每逢週五可多預訂二天至四週後之週日乘車票（即逢週五可預訂至四週後之週五 ...
交通部臺灣鐵路管理局
查詢各車次的時刻表、票價、座位數等資訊，方便您規劃台鐵旅程。
單筆訂位紀錄預訂多張乘車票時，可透過台鐵e訂通行動取票功能，由系統產生取票驗證碼，被分票者行動載具需安裝本公司官方台鐵e訂通，始得輸入｢取票驗證碼｣及｢訂票代碼｣兩項憑證，進行分票下載，以充分保障交易安全。
若里程數超過70公里， 則無法享有電子票券優惠。 各車種現行起碼里程為10公里計價，不滿10公里，以10公里計價。 騰雲座艙起碼里程為50公里計價，售票系統不予發售未達50公里之騰雲座艙車票。
使用訂票系統後，付款前、後請務必重新回到「個人訂票查詢」頁面確認您的訂票資訊(尤其是乘車日、發車時間)、並牢記您使用的訂票證號與訂票代碼，以保障您自身權益。
訂購篇 A4：目前臺鐵推出特定車次列車(普悠瑪號、太魯閣號或自強號)，提供旅客於網路訂票系統訂票成功後，可同時預訂台鐵便當(80元排骨或素食)。 班次表請參閱臺鐵訂票系統官網公告。
車票預售期間，每人每日訂票張數及訂票方式，依本公司公告辦理。
