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  1. 保戶透過國泰人壽會員專區或請業務員以行動理賠方式提出申請,符合轉送條件之案件,經保戶同意後,由國泰人壽透過「 保險科技運用共享平台 」傳送至保戶有投保之合作保險公司一併申請

  2. 國泰人壽保險理賠應備文件查詢與下載,提供申請理賠所需文件清單查詢,加速各式險種理賠時間,例如醫療險、意外險理賠時間 國泰人壽 訂製保險組合

  3. 依保險契約條款約定,受益人申請各項保險金時,本公司得請求被保險人或受益人提供被保險人病歷調查同意書,其費用由本公司負擔。 各項理賠給付所需申請文件請詳見後頁,惟給付項目仍以保險契約條款之約定為準。

  4. 國泰人壽於接收到壽險公會通報客戶身故資訊後,將主動清查保單,由服務同仁協助提醒理賠申請或寄發通知函,確保受益人申領權益。 特色 暖心關懷

  5. 申請人須為本公司保戶(壽險保單有效契約要保人、被保人及受益人),具本國籍自然人或有統一證號之外籍自然人。 受款人若為法人則不適用。 應備文件

  6. 已超過30天瀏覽期限或已完成補全,若欲了解理賠進度,可透過智能助理阿發提供查詢方式24小時為您服務 https://cathaylife.tw/7ANlGq.

  7. 國泰產險理賠申請專區,提供您理賠服務及理賠應備文件、理賠流程說明,並可線上理賠備案及理賠進度查詢。 車險理賠、旅遊險理賠、常見問題等線上處理。

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