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首頁. 理賠專區. 汽車/機車. 發生車禍時，讓國泰來幫助你省心理賠. 發生事故時，跟著以下步驟簡單搞定現場麻煩事，理賠時只需準備：汽機車行照、駕駛人駕照和警方事故聯單就可以申請理賠，理賠真簡單。 前往事故通知 查詢應備文件. 免付費專線. 0800-212-880. 承保、理賠服務 每日 08:30-21:00. 車險事故處理諮詢 21:00 - 翌日 08:30. 24小時道路救援專線 0800-020-345. 聯繫客服. 一般理賠流程. 1 通知人員. 有傷者時，立即送醫急救；車輛起火燃燒時，立即通報消防隊，並報警與聯絡保險公司. 撥打救護車或消防隊 119. 並同時報警與聯絡保險公司. 警察報案專線 110 0800-212-880. 2 拍照存證.
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