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2022年9月16日 · 2022/09/16 19:15. 防疫險申訴高達2萬件 富邦佔一半！ 高嘉瑜：金管會漠視. 鄒宗良 綜合報導 / 台北市. 國內疫情似乎有捲土重來的跡象，國內累計確診人數累積逼近600萬人，大量的防疫險理賠也讓保險公司大喊吃不消。 日前富邦因為拒絕保戶續保引發爭議，不少民眾因此向財團法人金融消費評議中心申訴。 立委高嘉瑜指出，評議中心申訴案大超支，有近半數都來自富邦！ 更怒批金管會對於保戶權益受損一事至今仍然視若無睹。 9/19富邦產險回應. 富邦產險表示，因承保防疫險有效保單的市占最高，申訴評議案件的佔比也相對比較高，持續全力加速處理申訴案件。
2022年5月19日 · 2022/05/19 22:20. 防疫險之亂! 北市接30件申訴 富邦占一半. 黃昭盛 林琬瑜 方莉婷 林志純 報導 / 台北市. 然而，在疫情籠罩之際，防疫保單之亂延續！ 多家業者相繼搬出「理由」拒賠。 台北市，30件「防疫險」申訴中，有一半是富邦產險。 議員呼籲富邦金控，最大股東，北市政府應該道歉，必須有所作為。 對此，台北副市長黃珊珊強調，台北市政府會跟保戶站一起，認為，簽訂合約就要履約，這一點無庸置疑。 富邦產險也發出3點聲明，強調，絕無從嚴刁難審查理賠案件，或者任意退保。 北市30件防疫險申訴中，有一半是富邦產險，讓議員呼籲富邦金控最大股東北市府應道歉和有所作為。 對此，台北副市長黃珊珊強調，北市府會跟保戶站一起，認為簽訂合約就要履約，這點無庸置疑。
2023年5月18日 · 韓蔚廷表示，富邦產險截至目前為止防疫險直接理賠金額已近900億元，因保險有2年請求權時效，韓蔚廷預估，富邦產險防疫險直接理賠金額最終應不會超過950億元。 韓蔚廷指出，外界較有討論的應是居家照護住院日額理賠方面，富邦產險遵循國家政策、主管機關及產險公會規範執行，且富邦產險啟動居家照護住院日額理賠，是以醫生有開抗病毒藥物為前提，這方面還需與再保持續溝通。 韓蔚廷說，富邦產險居家照護住院日額理賠占防疫險理賠比率介於5%至10%區間，比10%低很多，假如有爭議，涉及金額不大、比率不高；不過他強調，正常再保攤回程序都需要進行審核，目前還在進行審核程序中，並非已出現爭議。
2023年1月15日 · 受到疫情影響，昨 (14)日富邦集團睽違2年再度舉辦實體尾牙，由於富邦防疫保單全年累積防疫險理賠超過733億元，富邦集團董事長蔡明忠致詞時，提起防疫險風暴，除了感謝同仁的辛勞，也向股東說聲抱歉。 富邦集團董事長蔡明忠說：「很多人認為說，我從來都沒有跟股東說一聲對不起，今天我相信絕大多數我們今天在場的員工，也都是我們的股東，我也跟大家說一聲對不起，這個理賠的海嘯，我們這些第一線的這些客服同仁們，他們面對天天超量工作，還能夠不辭辛勞，能夠讓理賠金可以盡速的到保戶的手中。 蔡明忠進場時除了不忘與現場1.8萬名員工擊掌致意，更說自己學了全台企業界風險控管失靈的最大的一課，會謹記教訓，做好風險管理。 桃園黃帝雷藏寺迎財神大法會 蓮生活佛盧勝彥親臨主壇祈國泰民安. 「又勾安抓」掀熱潮！
2022年5月19日 · 防疫險保單引發一連串亂象，北市消保官證實，截至昨 (18)日下午為止，已經收到30起申訴案件，最大宗的就是富邦產險；由於保單仍是消費行為，消保官仍會受理安排調解；此外北市府擁有富邦金13%股份，還有3名獨立董事，財政局表示已請董事出面向公司了解此次爭議。 立委 (國)賴士葆說：「國泰產險這個保單，就是坑人的保單，純粹要賺錢的。 」各種理由不賠，就是吃定政府吃定老百姓，國民黨立委，拿出防疫保單，炮轟銀行事後理賠不認帳，民眾求償無門民怨四起，台北市主任消保官楊麗萍 (聲源)說：「5月份開始有申訴的事由是寫說，一直都沒有得到到底有沒有獲得核保的結果，然後事後被告知被拒保了這個爭議。
2022年5月19日 · 對此，楊麗萍表示，截至17日止已收到30件左右有關防疫保單的申訴案，其中25件就是針對重複投保、續保爭議，另5件則為理賠爭議，也坦言目前爭議 ...
2022年5月23日 · Watch on. 尹智剛 陳知學 報導 / 台北市. 防疫保單理賠風波持續延燒，金管會針對核保及理賠，提出5大原則，像是要求業者應加派人力辦理核保及續保，保單只要完成核保，保險公司就應負責，也能以數位健康證明作為確診理賠證明文件，民眾如果選擇3+4有隔離處分且有隔離事實，保險公司應予以理賠，也請保險公會配合防疫政策調整，研訂相關指引。 但快篩陽性經醫師診斷後視同確診，可望在下星期全面上路，金管會主委黃天牧表示，要看衛福部最後防疫政策的調整，產、壽險公會再去決定理賠的注意事項。
