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搜尋結果

  1. 2023年8月21日 · 只是,隨著力麗觀光集團引進的國際品牌——日月潭力麗溫德姆溫泉酒店,在今年 8 月試營運,該品牌在全球擁有 9 千萬名會員的優勢,房價很可能瞄準 1 萬元左右的中價位市場。

  2. 2023年2月17日 · 他以位於日月潭的遊獵行腳來說,36 個房間就聘請 50 位員工,在餐廳的後場就有 8 位廚師,人力幾乎是一般飯店業的 2 倍。 而為了在飯店業大缺工潮中提前搶人,早在去年下半年開始,他就先以高於市場將近一倍的薪水找員工,穩定住房服務品質,降低新飯店 ...

    • 找住宿:找 Google Maps 8 分以上,重點觀察給分的旅客。我會先設定每晚 4000 元台幣預算,找評論 8 分以上的住宿,與 〈日本自由行|如何發掘私房景點、餐廳?
    • 停車位:確認住宿有沒有附,通常二線城市或郊區能免費停。因為我是自駕旅遊,所以住宿有沒有附停車位很重要,如果沒附,要先查好周邊付費停車位的價格。日本的停車位比台灣便宜,一般來說都有每日最高限額,能免費停的當然是最佳選擇,通常二線城市或郊區都可以。
    • 床:避開榻榻米,合掌造、古民家老宅等特殊體驗值得一訪。如果一次要去十幾天,睡榻榻米或不好睡的床,真的會腰酸背痛。我曾經去北海道 19 天,其中幾天住溫泉旅館睡日式的舖床,實在很難習慣,所以我會特別 在評論中看床是不是好睡,我會直接捨棄榻榻米,除非是住在合掌造、古民家老宅那類的特殊體驗。
    • 廚房:要每餐都豐盛實惠,找有廚房的住宿自煮最聰明。廚房也是長天期旅遊必備,因為各地都有產地食材能買。這次去九州,每個地方我都去菜市場或超市採購當地和牛、豬肉等回家料理,好吃又經濟。
    • 關心老員工,讓前台接待人員也能遠距上班
    • 吸引新世代,環保、多元共融不可少
    • 積極數位轉型,減少員工浪費時間
    • 引進外國勞動力,美國做不夠、台灣尚未跟進

    為了改善缺工的窘境,首先,飯店不只要積極招募新員工,也要關心現有員工,讓他們工作時能保持愉悅心情和積極態度。雖然業者可以調薪、讓員工有更多休息時間,並從工作中學習成長,但他們面對目前嚴峻的缺工海嘯,必須要有破框思維才行。 例如,疫情讓遠距工作的概念受到重視,即便如今疫情減緩,許多人都回到辦公室工作,但結合實體與遠距工作的「混合辦公」概念卻方興未艾。對於在飯店業前台接待顧客,或是在廚房內準備餐點、在客房內鋪床的基層員工,麥肯錫顧問公司(McKinsey & Company)就建議,可以讓這些員工遠距工作。 以前台接待人員為例,當他們累積第一線接觸顧客的經驗,知道顧客的喜好,其實可以嘗試讓他們一周 2 日遠距上班,成為支援行銷團隊的中堅力量。此外,甚至可以嘗試一周工作4天而不扣薪。麥肯錫認為,這...

    另一方面,要招募和飯店志同道合的新員工,也不再只是給較高的薪資就行。就在疫情肆虐期間,千禧世代(指出生於 1980 至1990 年間)、Z世代(指出生於 1990 年代中後期至 2010 年代前期)大舉進入職場,而他們也以自身獨特的價值觀重新形塑職場。 根據任仕達集團(Randstad)統計, 50% 的求職者在找工作時,不會找和他們自身社會、環保價值觀不相容的公司。因此,飯店如果想要吸引年輕求職者青睞,必須先針對內部ESG項目進行清楚溝通與定義,並透明且真誠的公開飯店在相關指標上所做的努力。 DEI(多元共融)指標也是一樣。例如,過去飯店業往往不會雇用身上有刺青的員工,擔心嚇走不喜歡刺青的顧客,但德國的紅寶石飯店集團(Ruby Hotels)去年卻反其道而行,推出「準備好新刺青了嗎?」的廣...

    此外,飯店也需要積極進行數位轉型。甲骨文解決方案(Oracle Hospitality)就發現,將近 2/3 的飯店業者都相信數位轉型對招募符合資格的員工至關重要,不僅可以減少員工把時間花在單調、耗費時間的工作,效率也會同步提升。 像是飯店客房內的平板電腦,可以簡化很多顧客和飯店間的溝通。過去顧客可能得打電話到前台告訴接待人員自己的需求,接待人員再把需求轉介至相關單位,層層轉介耗費的等待時間,可能讓客戶不滿。 但若導入平板電腦和PMS系統(Property Management System),顧客下的指令會直接傳到相關單位,自然也不用等待太久,特別是在尖峰時間的效果更加顯著,將有效減少飯店員工的工作量和壓力。

    除了照顧既有員工、吸引新世代員工、數位轉型,引進外國勞動力也是重要解方之一。去年底美國拜登政府就宣布 2023 年 H2B 外籍勞工簽證(指發給短期非農業勞工)的名額,將從既有的 6.6 萬個,再新增 6 萬 4716 個,總數將超過 13 萬個,是有史以來最大的增幅。 亞裔美國飯店商協會總裁暨執行長蘿拉・李・布蕾克(Laura Lee Blake)認為,這數字聽起來很多,確實也會對飯店迎接旺季有幫助,但目前美國飯店業的勞動力缺口是 150 萬人,拜登政府這次 H2B 簽證的增幅確實緩不濟急。 回到台灣,照顧既有員工、用ESG、DEI吸引年輕族群、數位轉型已經是很多飯店現有改革方向,但在外國勞動力引進上,去年 4 月起跑的「移工變移民」移工留才久用專案,也僅侷限在 3K 產業(指危險、辛苦、...

  3. 2023年11月1日 · 高知、瀨戶內海住宿推薦! 喜歡安藤忠雄與隈研吾等知名建築師,不妨實際住進空間裡,一窺建築大師的巧思。 隈研吾在 1990 年獨立開業後,最初作品較偏向⋯⋯

  4. 2020年3月30日 · 國泰飯店旗下品牌和逸飯店及慕軒飯店除了推出14天「家人安心」住房專案,也推出30天長住需求,每晚只要1,155元,不到原價1折。 飯店位於台北市精華地段,輕鬆接軌工作場域和生活日常。

  5. 2018年8月24日 · 在陳雋愷眼中,結合飯店與月租套房,好比一道新菜,而重點仍是菜色內容。他觀察,新竹東區有五星級的老爺大酒店、四星級晶悅國際飯店,以及其他一、二星級的小型商務旅館,但缺乏三星級的飯店,就是市場缺口。

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