搜尋結果
2017年5月18日 · 星野集團以反敗為勝的經營方式，拯救了日本三十多家旅館，一戰成名，漸漸被日本各大企業所重視。 然而，如果我們認為只要依樣畫葫蘆，就可以學習星野集團劣勢創新的方法，那可能就會大失所望
- 「不好玩」的山林旅館，住房率與客單價如何翻倍？
- 「連年傷亡」的邊疆軍隊，如何募集足夠自願兵源？
- 資源要有伯樂賞識，劣勢也能轉眼成為優勢
山梨八岳旅館之前是由另一家集團經營，顧客多為登山客，一過夏季，幾乎全是空房。探究背後的原因，顧客大致有 3 個痛點： 1. 第一，歐式建築看起來有些老氣，吸引力不大； 2. 第二，來度假的主力是親子團，可是小孩抱怨後山只有森林，沒有可以玩的地方；再加上媽媽要照顧小孩，又要安排活動，造成度假對母親來說反而是受罪； 3. 第三，附近大多是農夫與葡萄園，這些小農經濟狀況不好，所以沒什麼觀光設施。 星野接手後，員工針對這些看似不佳的在地資源，提出下述做法：
星野翻轉資源的方式，讓我想起 2700 年前，漢文帝時的晁錯，同樣透過資源轉換，解決邊境駐軍問題。 當時，漢朝軍隊為了防禦匈奴的攻擊，在邊疆拉出一條很長的防衛線，可是駐點零散，容易被以游擊戰襲擊沿線單點。每年，為了組建軍隊，都要徵收農夫成為軍人，但是當軍隊從首都長安行軍到邊疆，3 個月就傷亡慘重；到了邊疆，農夫不是水土不服、死傷許多，就是一看到凶悍的匈奴人，就魂飛魄散。等到軍隊好不容易適應邊疆氣候，多半又要準備返回首都換師了。 這樣的邊防策略持續多年，大臣都想不出好辦法，時年 26 歲的晁錯，看出了由內地派遣農民當兵的策略，不但有前述的缺點，還會影響農作，減少稅收，因而提出了一個全新觀點：將「派軍制」（徵兵送去前線，退役後換防）改成「駐守制」（讓人員戍守在邊疆），這樣一來，匈奴不管何時進攻，...
同樣的資源，在不同人眼中的意義不同。舉例來說，一匹天下無雙的千里馬，在普通人家裡，只能用來拉鹽車。換成遇見伯樂，就能日行千里、追風逐電。 類似情況，也多次發生在星野集團身上，只不過這次的明珠，從馬變成土地：山梨八岳度假村，將「過氣的歐風建築」「沒得玩的森林」「沒特色的小農釀酒」這 3 個前任經營者認為顧客不來的痛點，轉變成吸引人潮的獨家利器。
2023年10月12日 · 星野集團觀察到服務業工作者還是以女性居多，在日本，女性員工結婚生子後，容易因為家庭因素選擇離職。星野集團因此打造性別友善的工作環境來留住女性員工，像是推出育嬰中心、居家辦公等措施。 第三招是提高年收入。
2021年1月12日 · 《月薪嬌妻》男主角津崎平匡（星野源飾）解釋，「就算選擇消極，那又怎樣？就算逃跑令人覺得可恥，但活下去才是最重要的。
2020年7月3日 · 1. 情緒意識. 這是一種感知情緒的能力，你可以訓練自己了解自我的感受，以及這些感受生成的原因，從中了解自己的長處和短處。 情緒意識最容易培養，比如，留意自己生活周遭的事件，在沮喪的時候特別留意造成沮喪的情緒根源，慢慢釐清理解自己在哪個時候需要依賴他人，自己堅持的價值觀和目標是什麼。 自我管理. 2. 情緒管理. 能在壓力之下保持情緒穩定，並迅速的恢復。 像是沮喪或憤怒時，認知到情緒，平靜的處理一時情緒，配合環境繼續完成手頭工作，不影響任務。 3. 適應力. 針對環境的變化，你可以變換自己的情緒去適應挑戰，不怕變動快速的環境。 4. 成就感. 追求工作上的卓越表現，很重視正面回饋，讓成就感成為進步的動力。 5. 正向觀點.
2016年11月7日 · 不如換個方式，把負面疑問轉變成帶給你正能量的工具：「為什麼我的朋友都願意幫助我？ 」「為什麼老闆今天會誇獎我？ 」即使當下沒答案也無妨，藉由這些正面的提問，自我肯定，心情也會跟著變好。
2016年8月31日 · 這種生存姿態，薩提爾稱為「超理智」，可能來自小時候就養成習慣，別去感受「自己」和「他人」的心情，只關注問題「情境」就好，否則事情會變得很難辦。
