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資料更新日期 113-06-06 10:00
2021年3月22日 · 經濟部水利署南區水資源局. 月用 9 萬度超大用戶有 256 家！ 開徵耗水費，5 產業為主要適用對象. 官員表示，評估條件為「用水最多、家數最少」，水利署資料顯示，月用 9 萬度以上的超大用戶有 256 家，用水量占整體的 29%；1 萬度至 9 萬度的大戶則有 1561 家，用水量占比 12%，加總後，月用萬度以上的 1817 戶廠商，每月用水占整體的 41%，產業別包括石化、造紙、光電、電子與鋼鐵業。 也就是說，明年一旦開徵耗水費，上述產業別將是主要適用對象。 官員說明，門檻訂定後，下一步就是要將產業分類，並針對不同產業訂費率，耗水費率直接採每度幾元計費，而非用水比例，至於外界最關心的費率，「還沒確定，但應不會太高，還要考慮企業的容受能力」。
2018年3月12日 · 開店一天，怎麼知道賺了多少錢？. 4 張表，幫你管理金錢流向. 在經營店鋪的財務管理方面，最重要的莫過於現金管理。. 提到店鋪的現金，多數人會直覺的想到收銀機裡的錢，但有些店家也會預留現金在保險箱裡，以備不時之需。. 無論是收銀機裡的 ...
- 愈白話愈好，因為很少人能理解比「％」更複雜的數據型式。延伸閱讀：行銷5.0來了！科特勒：疫情下的成功行銷，要從 3 大場景貼近顧客。如果本身不是學統計、數學、數據工程的人，幾乎沒有人能夠理解比交叉分析和比率分析（％）更複雜的數據模型。
- 要包含行動計畫，因為上司通常會問。上司們很常說一句話：「所以接下來要怎麼做？」遇到與負責的部門，對於分析結果或未來方向無法達成協議時，在報告書裡，就應該大致提到接下來的方向或提案。
- 想決定執行策略，就要先了解成本。千萬不能因為自己不是執行者，就隨便提出行動計畫，因此我們至少要知道，執行時大概需要多少費用。最好能夠了解每個方法之間費用的差別，此外我們也要知道，根據產品特性和消費者特性的不同，對於策略的反應也會有所不同，這樣一來，才能真的完成一份有效的報告書。
- 報告書裡的「數據目標」要一目了然。其實所有的報告書內容都很類似，都是為了讓企業賺錢，所以要了解店面、消費者、產品中的某個部分，數據就是為了解釋這些東西而存在。
- 認知度
- 動線
- 建築物結構
- 市場規模
- 重點規模
- 自家公司競爭
- 他家公司競爭
能表現出「店鋪在哪裡」的要素，就是認知度。認知度分為以下兩種：一種是能見度，就是在行人、駕駛人眼中，「看得見或看不見」該店鋪；另一種是周知度，則是人們原本「知道或不知道」該店鋪。店家要藉由招牌等方式讓人們容易知道、看見，並廣為人知，營業額才能提升。
指連接了兩個顧客引導設施的道路。舉例來說，在車站下車的人要前往百貨公司的路線，就是動線。如果有好幾個顧客引導設施，動線會顯得複雜，於是顧客將難以預測、容易發生變化，這也是動線的特徵。如果能掌握人潮通過的動線，並在該條路線上開店，就能提高營業額。
店家建築物本身，連同店鋪面積和停車場可容納的車輛數、入口的數量及位置、座位數量等，這些要素都包含在內。店鋪面積必須寬廣、停車位多，並確保店鋪和停車場都有好幾個出入口，同時面對主要道路的門面入口應該寬敞。 餐飲店的客座數量也很重要，不要太多或太少，能總是維持恰好客滿的程度，就是最佳選擇。
和一般的商圈概念相同，是表示店鋪往外擴散的半徑數公里範圍中，有多少人居住、工作，也就是人口數量。只要店鋪周邊有許多人居住，或是有人潮流動、經過，光是這一點就可能讓營業額成長。因此在開店時，市場規模是很重要的調查指標。
從店家前走過的人數稱為通行量，而行經店家前道路的汽車數量，則稱為交通量。開設新店鋪時，這是應該和「市場規模」一同調查的要素。通行量、交通量越高，營業額自然會提升，但也必須檢視步行速度、路上行人的服裝，同時也要確認「商圈品質」的顧客品質才行。
以連鎖店來說，銷售商品、價格、提供方式都相同的連鎖企業其他分店，就是最大的競爭對手。 採行「藉由在某區域內集中展店而獲得市占率」的策略，或是以加盟形式展店的連鎖企業，必須考慮是否會和鄰近的同一連鎖分店搶客，或對店鋪之間造成影響。
銷售商品、價格、提供方式這 3 點和其他公司越相似，越會影響營業額。 同行業者自然不在話下，近年來因為不同行業、經營型態之間的區隔變得模糊，各種店家可能會相互競爭。例如，速食店的競爭對手就多了便利商店。 掌握這十大要素後，再來觀察街道，對於那些過去只是一晃而過的店家，你的觀察將會因此不同。「那家店為什麼生意好？」「那家連鎖企業擁有什麼樣的戰略？」如果你的直覺夠敏銳，或許就能解開這些謎題。 而正在考慮開店、或是已經在經營店鋪的讀者，只要把握這十大要素並一一確認，就能淬煉出一套計畫周延的開店策略。 （本文整理、摘錄自《地點學》，大是文化出版）
2019年4月19日 · 1. 技術性質的反對意見（Technical Objection） 技術性質的反對意見只佔客戶反對意見的10%，解法就是對症下藥，實問實答即可。 客戶提出技術性的反對意見時，業務需要提問並確認客戶的疑慮與你的認知一致，確認之後按照公司提供的常見問題解答手冊（FAQ）回答即可。 當然，搭配的銷售輔助品也要準備好，如產品說明書、與競爭者的比較表、促銷計畫書、平面廣告或電視露出資料、樣品等等。 製圖/李晴. 2. 不真誠的反對意見（Insincere Objection） 大部分客戶所提出的都是不真誠的反對意見，也就是實問虛答，並不是真正反對的理由，這應該如何分辨與處理呢？
2008年1月31日 · 企業在產品製造過程中，必須保有適量的庫存，這其中有兩層意義：其一是便於臨時應變，可在需求突增時，緊急提高產能；二是供研發創新之用，時時為創造下一個新產品做好準備。 4. 新產品水壩意指企業在產品推出這件事情上， 一定要時時有備案。 在一件新產品上市的同時，企業必須已經著手進行下一件新產品的開發工作，甚至已經開發完成。 唯有隨時保持產品的創新與研發，才能撐過新產品推出失利後的市場空窗期，並且避免產品被對手模仿和超越。 5. 心理水壩. 這是最重要的一個水壩。 唯有當員工在平日即保有憂患意識，並且在心理上有承受和應變突發狀況的能力，才能在遇到臨時狀況時處變不驚，化危機為轉機，否則前4種水壩做得再好，也無法發揮功能。 （取材自《日本經營之神松下幸之助》，新瀚文化出版。
2014年7月27日 · 1. 連玻璃擦拭都有專門步驟的透明櫥窗式廚房. 鼎泰豐的特色之一就是透明櫥窗式廚房，多年前，鼎泰豐董事長楊紀華首創把製作點心的前廚，改造成半開放式櫥窗廚房，顧客隔著透明、潔淨的大片玻璃，欣賞到廚師們如何分工合作，現點現做黃金18摺小籠包，就像看一場精巧的表演秀一樣，甚至拿起相機拍照。 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！ 當廚房變成景點，就大幅減少了顧客等待時無所事事的無聊；而且觀察到顧客的行為，鼎泰豐為了方便顧客拍照，大型店還貼心設計能雙手倚靠的大理石檯面。 為了更從顧客角度觀察需要，鼎泰豐甚至找員工實境拍成影片，讓內部人員站在客人的角度觀賞，更能揣摩到位的動作與表演的精髓。
