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  1. 2016年5月20日 · 上班族可能多少會遇到包裹明明已經寄到家門口,家裡卻沒人可以幫忙簽收的窘境。. 如果下班在家的時間就是跟宅配送貨人員對不上的話,該怎麼辦才好呢?. 工研院和物流業者、大專院校及兩大超商龍頭合作,設置自助取件儲藏櫃「iPickup 智取站 ...

  2. 2012年6月5日 · 2006年,7-ELEVEn憑藉零售龍頭之姿,廣泛整合外部資源,打造出從實體門市伸進雲端的ibon――這台半人高的機器裡,有一百多種網路服務、四百多個合作廠家,無論要影印網路資料、訂高鐵票、繳牌照稅、網拍交貨,甚至點光明燈,幾分鐘就能在螢幕上一指

  3. 2016年2月1日 · 7-ELEVEN透過拍攝廣告影片、將影片上傳至YouTube官方頻道的方式吸引網友討論,藉此提升在網路上的能見度。. 以本次調查期間為例,7-ELEVEN發布了《老外看小七:我的環島日記│郝毅博X 7-ELEVEN》、《單身教我的7件事》兩部廣告影片,引起網友的熱烈討論 ...

  4. 2012年6月8日 · 目前,台灣7-ELEVEn已有170多萬名粉絲,高居全球各分公司之冠;也開發多款APP,無論你要找洗手間、印文件或計算卡路里,都有相關APP可使用。劉鴻徵說,進入數位時代,7-ELEVEn的行銷目標就是「是成為與顧客形影不離的『隨身媒體』!

    • 將例行檢查的瑣事交給系統,有問題就自動通報
    • 訂貨、補貨先做大數據分析,給店員更精準的採購建議
    • 挑出「換標籤」等常常要做的日常任務,優先數位化

    科技化的第一步,就從改善工作模式開始做起。 簡維國舉例,光是店鋪中的大小設備,店員一天就要巡視4次,檢查是否有異狀的地方,但現在可以透過 IoT 設備監控系統,自動檢視溫度、用電狀況,未來也將導入遠端監控,讓系統能在故障「前」,就能發出預警,自動報修,不再需要人力反覆巡查和確認。 簡維國強調,降低勞務的初衷,並非是為了減少人力,而是讓他們可以更專注於服務消費者。「未來,你不會看到全家店員變少,但你會看到他們更從容地工作。」

    以前店員每天至少要花上2小時才能完成補貨的訂購程序,現在藉由全家開發的資訊系統,已能從 45 億筆的龐大資料海中,篩選出 9 億筆有用資訊,根據過去銷售紀錄、庫存量、天氣變化,提供商品訂購的最佳建議,告訴每家店要訂購多少商品、每個商品要訂多少量等等,只要按一個鍵、一秒鐘就能做出精準決策。

    即便科技化、數位化能提升員工效率,也不代表企業應該一次將所有科技系統導入。畢竟科技化系統的建置曠日費時,還需要投資高額經費在開發、導入設備、調整工作流程,因此,全家總經理薛東都表示,在做沒有前例可依循,或是較新的嘗試時,全家的做法是先找出最耗時又費工的工作項目,優先數位化,從中測試能發揮的效益。 這也是為什麼全家優先導入了電子貨架標籤。因為,在全家 3500 多個產品品項中,有許多要配合短期的促銷優惠或折扣活動,各門市平均兩周就要換一次標籤,一次就耗費店員 90 分鐘的工時,但標籤電子化後,換標籤瞬間成為 1 秒就能完成的工作。 所以雖然一片電子標籤高達 200 元,但這是店員最需要反覆進行的一項耗時工作,會是效益相對較高的一筆投資,而且不僅店員省力,對消費者也很友善,只要掃瞄標籤上的QRc...

  5. 2020年8月3日 · 統一集團、全家、MOMO 購物網等都紛紛加碼投資物流與倉儲,每間業者都追求快,還要更快。 自動物流倉能為全聯能創造哪些優勢? 效益1:速度

  6. 2022年9月13日 · 7-11全家雙雄夾擊,如何找出新市場? 為了讓店員能夠更簡單上手、使用省時,NexT POS 將過去 88 鍵的鍵盤減少至 40 鍵,同時導入了人臉辨識,店員能更快地登入系統,也新增語音查詢功能,並將商品資訊自動帶入系統結帳。

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