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有網友利用「線上客服」提到下列問題： 明明系統已註冊但登入會員時系統又要我至E-MAIL信箱收確認信可是我的信箱卻始終沒收到該信件該怎麼辦？-----解決方法：
登入網站後，您將可以擁有會員的發表文章權限，以及使用線上問診功能，或是貼圖功能。 ps: 若是仍未解決您的問題，請利用網頁最底下「線上客服」表單，填寫問題，及您的信箱，我們收到訊息後，會盡快回覆您。 Dr.Yang楊麗姝中醫網路院 系統管理員 敬上。
1.網友線上問診時，請註冊登入後，並直接發表在首頁 > 元氣話題館 >【Dr. Yang線上問診】專區時，楊醫師將能儘快回覆您問題 ，時間約10天，因楊醫師只有假日才有時間回覆問答。
我忘記我登入的密碼，該怎麼辦？ 此問題解決方法： 請按下 「忘記密碼」按鈕，填寫您當初註冊的信箱，系統會自動寄一封「新的密碼」給您。
1.已經註冊網站會員者： 請先回網站首頁<按我回首頁>使用會員認證機制登入後，再回聊天室，您將可以充分使用會員功能。 ps:若是登入時，暱稱重複，已經註冊網站會員者，請先到您個人資料修改不同暱稱後，再登入聊天室。
1.此問題為某網友誤用底下〈線上客服〉來問診，版主特地轉貼本文，請楊醫師回答，所以回覆時間會較久。 2.網友線上問診時，請註冊登入並直接發表在首頁 > 元氣話題館 >【Dr. Yang線上問診】專區時，楊醫師將能儘快回覆您問題 。
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