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國內訂房個人因素取消. 國內訂房之飯店取消費用，飯店若無另行規定，則依照【個別旅客訂房定型化契約】規範依比例收取： ※ 若因個人因素於入住日 14 天前 (不含入住當天)取消訂房，本公司將全額退費，但會酌收每房新台幣 100 元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日 10~13 天內 (不含入住當天)取消訂房，本公司將收取總房價30%取消費+每房新台幣 100 元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日 7~9 天內 (不含入住當天)取消訂房，本公司將收取總房價50%取消費+每房新台幣 100 元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日 4~6 天內 (不含入住當天)取消訂房，本公司將收取總房價60%取消費+每房新台幣 100 元服務手續費。
退換票之商品必須是未經使用、無毀損、全新狀態與完整包裝（保持商品、附贈品包裝、附隨文件或資料完整性），否則恕不接受退換。 本公司銷售票券皆為銀行信託或履約保證，且為不記名之有價證券，如遺失依法恕不補發，請妥善保管。
取消退訂. 個人自由行含可樂旅遊所包裝之【可樂自由行】、以及由航空公司所包裝之【航空自由行】，團進團出的團體自由行請見團體自由行取消退訂須知。. 退訂手續費用. 【全程未使用的個人自由行】. ．退還之金額 = 原訂購金額 - 航空公司退票手續費 ...
取消國際訂房訂單之相關規定及說明.
加入會員有什麼好處呢？. 1. 不定期享有多項會員獨享優惠，如旅遊平安保險集體費率、網路折扣價、消費滿額禮、特價商品優先購買權、電子報訂閱服務等。. 2. 於可樂旅遊網站上訂購商品時，系統會自動讀取您提供的個人資料，無須再次填寫；可樂旅遊網站 ...
辦理入住手續時，僅需攜帶入住代表人身分證明文件以便飯店人員核對住宿資料，住宿券不須列印繳交，不影響旅客訂房權益。
訂購說明. 取消退訂. 更多常見問題. 訂購前. 該在出發多久前訂購商品？ 依照旅遊商品的屬性不同，可銷售的日期設定也不同，為協助您確認交通、飯店及相關票券的寄送，最晚請於出發前7個工作天內訂購，若訂購的內容有實體票券者，需至現場領取票券。 售價已經含稅了嗎？ 網站價格是不二價嗎？ 不能給折扣嗎？ 為何有時在網頁面上所看到的優惠價，與最後確認付款的價格不同？ 哪些費用是必須在現場支付的？ 不同的優惠專案可以並用嗎？ 「雙人房」售價是1個人還是2個人的價格？ 小孩佔不佔床的界定是？ 飯店房間可以加床嗎？ 我要如何參加『自費行程』？ 出發當天再訂購來得及嗎？ 飯店設施可否免費使用？ 班機或火車、高鐵出發日期與飯店入住日期可以不同嗎？ 訂購後. 在我填妥訂單並送出之後，多久會收到相關訊息？
