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apps.apple.com/tw/app/台灣大哥大行動客服/id483294857
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2019年8月6日 · 台灣大哥大的客服專線有3個門號，分別是付費電話「02-6606-2999」、24小時免費客服「0809-000-852」以及用戶手機 直播 「188」，188也是免費客服專線。 此3支號碼適用手機遺失、緊急電信業務、電信申辦等問題，如果想要反應通訊品質、或表述意見，則可填寫台灣大哥大內部的意見表單，選擇由email或電話得到回覆。 台灣大哥大24小時免費客服專線： 用戶手機直撥 188 (免費) 0809-000-852 (免費) 02-6606-2999 (付費) 意見反應線上表單. 除了以上3支客服電話之外，台灣大哥大也有其他語言、語音專線服務，可參考上表。 除了網路查詢之外，台灣大哥大用戶也能手機直撥免費簡碼85238，將收到就近的門市據點簡訊通知。
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常見問答集. Q1.於企客網路門市申辦台灣大哥大企客專案，需上傳哪些證件？ 請您備妥下列證件之彩色照片： 1. 申請人之「國民身份證正反面」及符合有效期限內之「健保卡或駕照正面」，基本資料均需完整、請勿遮罩；如證件曾經有補換發，請上傳最新證件。 2. 所屬企業之「員工識別證」，必須包含公司名稱或圖像 (logo)、或公司英文名以及員工中文姓名等資料；員眷另需上傳親屬證明文件照片。 Q2.未滿20歲之用戶如要新申裝/攜碼，是否可透過企客網路門市申辦? 未滿20歲之用戶無法透過企客網路門市下單，如欲申辦請致電免費客服專線0809-000809，將有專人寄送紙本申請表單給您。 Q3.辦理號碼可攜 (NP)需要費用嗎 ?
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