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玉山於 2021 年今周刊財富管理銀行暨證券評鑑榮獲 4 座獎項肯定，在整體綜合評鑑上榮獲「最佳財富管理銀行」特優，在個別獎項方面玉山銀行及玉山證券均獲頒「最佳永續發展獎」第一名，玉山銀行亦取得「最佳行銷創新獎」第三名。
玉山銀行於今 (18) 日召開「玉山 ESG 永續倡議行動」，總統蔡英文親自蒞臨，由玉山創辦人黃永仁、玉山銀行董事長黃男州與超過 100 家優質企業，共同公開倡議 ESG 永續發展。
2021年11月15日 · 2021 年道瓊永續指數評選結果 (Dow Jones Sustainability Index, DJSI) 公布，玉山金控 (2884-TW) 再創台灣金融業紀錄，是台灣金融業唯一連續 8 年入選「道瓊永續新興市場指數」成份股、6 度入選「道瓊永續世界市場指數」成份股，寫下近 5 年均位於銀行業
黃男州表示，玉山以跨境及科技為策略發展主軸，推動整體業務成長，2019 年海外分子行獲利佔整體玉山銀行稅後獲利 21%。 存、放款穩健成長，最新公布的 2019 年 11 月份市場統計，玉山總存款增量為全國前 3 名，其中，外幣存款成長 20.1%，增量居第 1 名，表現出經營跨境及數位客群的成效。
玉山金也是台灣首家銀行將人工智慧深入應用於各項業務，以開放雲端原生技術、微服務架構自建核心系統，近三年整體數位顧客成長逾 1.5 倍，目前超過 77% 的基金申購、97% 信貸申請案件、99% 外匯交易和 88% 證券開戶均是在數位通路上完成。
年關將近，點鑽整合行銷經營的會員集點平台 UUPON 與中央大學產學合作，檢視全台銀行今年表現，發現台新商銀是本次調查行動銀行產業中，最多服務功能被受訪者認定為最常使用的金融品牌，而國泰世華商業銀行和玉山商業銀行，則分別以「保險服務」和「機器人顧問服務」受用戶肯定。
玉山金控 (2884-TW) 今 (3) 日召開法人說明會，結合金融與永續發展，今 (2021) 年新承作的各類責任授信，已佔玉山 2021 年企業放款增量的 3 成。展望未來，玉山銀行董事長黃男州表示，會將將淨零碳排 (net zero) 思維納入投、融資決策過程。
