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2020年6月5日 · 如今，民眾到超商繳交電話水電、信用卡電費代收服務的手續費每年約占超商整體營收的 5％，雖然貢獻占比不高，卻是引來人流的關鍵。 然而，去年萊爾富與彰化銀行合作，讓民眾可以直接透過會員 App「Hi-Life VIP App」繳卡費，看在同業眼中，這項貼心的服務卻減少了重要的獲客來源。 「不用進商店就能完成繳費？ 」「為什麼不讓消費者繳費兼消費？ 」萊爾富數位商務處處長葉育堅回憶，服務推出後，同業來電劈頭就是好幾個問句。 不過，無論推出任何新服務，萊爾富最先想的是「如何提升顧客體驗」，就算部分消費者不再進到超商繳費，只要服務是總部品牌所提供的，「接觸點無論是店舖、App，都是可以的。
- 海外顧問返台創業，助品牌轉型
- 疫後轉型新篇章，重掌線下體驗之必要
- 回應時代脈動，以數位實現品味
曾長年旅居英國、在歐洲擔任市場開發顧問的洪獻聰，擁有豐富的跨國商業合作經驗，跨足商業貿易、數位行銷、跨境電商、物流管理等領域。2013年，海外事業告一段落後，他回到台灣，發現台灣雖然有很多很棒的服務與產品，行銷火侯卻似乎還差了那麼一點。因此，2016年他創立了TGiLive居生活，在電商發展大舉起飛、充滿新機會的時代，以「品味而居，數位生活」的理念展現在一站式解決方案，包括數位整合行銷、跨境電商、Martech等，致力推廣將數位技術融入品味生活服務。 儘管市場上有許多數位行銷、數位整合方案的競爭者，但洪獻聰很清楚知道自己的優勢，「我們的思考邏輯不是B2C或B2B而已，而是從最終端的user需求出發，是B2B2C的脈絡，為客戶找到解決方案。」換言之，TGiLive居生活並非單點式、專案式的策略...
走過疫情風雨的三年，洪獻聰認為疫後復甦也是重新洗牌的時刻，觀察到消費者紛紛回歸實體，以及許多零售業者也擴大展店的趨勢，品牌是時候重新掌握實體經營、形塑OMO整合體驗。 「實體不死，且更優化。」洪獻聰強調，數位轉型不是為了追逐新技術，更不能忽略線上與線下的結合，OMO全渠道的整合體驗是必然的發展方向。不過，有別於過往從實體思維出發，強調線下品牌發展線上行銷；如今必須做的是「D2L」（Digital to Land）的逆向路徑，意即原以線上發展為主的品牌，也必須增加實體體驗，掌握線下商機。 為了實踐D2L概念，TGiLive居生活積極探索實體與數位的結合。例如近期開幕的咖啡廳「lavi cafe ＃安居咖啡」，即是從線上VR虛擬店面出發，消費者可先在網站瀏覽咖啡廳氛圍，再選擇進到實體店面體驗；走...
在疫情間，TGiLive居生活就曾展現應變能力，推出「居空間VR Mall」VR虛擬實境商城服務，透過線上實境店鋪及VR虛擬展間，為品牌渡過困難時刻，更獲得「金炬獎」十大潛力企業的創新設計獎與雲市集TOP 20資服業者青睞；如今疫情過去，「居空間VR Mall」服務仍獲得無數產業品牌的青睞，紛紛導入作為線上展示或數位典藏方案。 展望未來，TGiLive居生活的初衷不變，持續為各種企業品牌提供整合的數位轉型方案。這句話說來簡單，卻相當考驗團隊能耐，「傳統做法是有什麼、做什麼；但數位思維是結果先行，定好目標才能反推策略。」也因此團隊必須靈活多變，隨時因應趨勢與市場需求，端出兼具創意與成效的做法。而在洪獻聰的帶領下，TGiLive居生活勢必會持續帶來嶄新洞見與驚喜，令人拭目以待。 ［本文由經理人整...
2020年6月29日 · 到四大超商事務機（ibon、FamiPort、Life-ET、OKgo）點選「繳費」 點選「政府代收」、「政府繳費」，或「公家繳費」 點選「綜合所得稅查繳稅」或「綜合所得稅代收」 插入「自然人憑證」或「已註冊健保卡」 列印「所得及扣除額資料查詢碼」、「戶號」
2022年10月31日 · 全支付上線十天用戶破百萬！全聯推出電子支付，看上的 2 大優勢與機會 先買後付市場熱，金融、科技業都搶進！PChome 推「慢點付」，如何降低呆帳風險？
2023年11月10日 · 7/1 上路的通勤月票因應適用範圍的不同，三大生活圈有不同的售價適用範圍，包括以下 3 者： 1200 元的基北北桃城際通勤月票 999 元（台中市民 699 元）的中彰投苗城際通勤月票 （另有都市內通勤月票計畫）
2021年4月15日 · 分享. 收藏. 成立於 1998 年的全聯福利中心（下稱全聯），近年成為連鎖超市數位轉型的典範之一。 2019 年 5 月啟動的行動支付「PX Pay」，上線兩周創下百萬下載紀錄，至今已突破 700 萬用戶，晉升台灣前三大（第一是 Line Pay；第二是街口支付）行動支付。 整合線下與線上，開展 4 大數位服務. 分析全聯近幾次的數位創新如下： 1. 服務節流的效率經濟，以行動支付加速線下結帳流程. 全聯 PX Pay 的出發點，在於解決婆媽族排隊結帳的痛點。 過去，常出現收銀人員手忙腳亂的窘境，一邊結帳找零，一邊給點數、發票，還要幫顧客裝袋，全聯常在廣告中自嘲的「請支援收銀」成為常態。 延伸閱讀： 只看績效、不能犯錯、朝令夕改！ 麥肯錫：這樣的公司別談數位轉型.
2022年3月2日 · 電子支付機構管理條例新法 2021 年 7 月已經上路，財金公司所推出的「電子支付跨機構共用平台」也在 10 月 14 日上線，開通不同電子支付帳戶間相互轉帳的功能，不同電支帳戶或銀行帳戶間的款項也可跨平台互轉。 財金公司也表示，配合電支機構系統開發進度將會陸續上線「繳費」、「繳稅」等跨機構的服務. 而由全家便利商店主導、玉山銀行與 PChome 旗下拍付國際合資新設的「全盈支付」，以及全聯福利中心 100% 投資的「全支付」，已在 2021 年 6 月獲金管會核准設立專營電子支付機構經營電子支付業務。 雙方更採「通路共享」的策略結盟，以合作代替競爭，用戶可拿自家支付工具到對方的合作商店消費付款。
