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  1. 2020年6月15日 · 情侶吵架很常見,意見不合多說兩句就吵起來,吵到後面有人奪門而出,但起點是一件小到忘了是什麼的事。情侶之間的不合,我通常會建議對方先溝通,請見與對方相處的原則。 可是這件事在婚姻當中更困難了。夫妻有更多意見不合的時候,如果你有了小孩,有一陣子可能老公做什麼都惹你不開心。

  2. 2020年8月14日 · 因此,交往時期「誰付帳」若感覺有疑慮,倒不如坦率說出來,好好溝通,看彼此是否能達成共識,如果妳是高度公主病的慣老闆,自然會被世俗淘汰,如果他是不求進取又不知好歹的爛員工,求職之路一定也會走得困難,說穿了,無論怎樣的愛,都 ...

  3. 2018年2月12日 · 要訣1:用開放的態度聆聽. 許多人在相處時,常帶著競爭意識交談,想要辯贏對方。 對方一句無心的話,也要回嘴反擊,造成更多對立。 傾聽時應放下成見,想辦法適應說話者的思維,而非一較高下。 要降低這種競爭心態,不妨刻意提醒自己,不要試圖說服對方,也要減少先入為主的判斷,學習接受不同觀點。 另外,回應對方時, 注意自己是否常說出「可是」「雖然」等口頭禪,因為這代表你接下來將說出反面論述。 《經理人月刊》第159期雜誌. 要訣2:站在「溫和」的談話位置. 你坐在辦公桌前,主管站到你身邊詢問工作進度,是否感到無形壓力? 心理學家貝瑞.史瓦茲(Barry Schwartz)曾調查對話中的位置分布狀況,發現 高處、右側、前方,會顯得強勢,給對方比較大的壓力。

    • 同感
    • 同汗
    • 同歡

    有時,只是些微的「反感」和「反對」就會引發抱怨。 某間航空公司的空服員曾在 spot conversation 時惹乘客生氣。 乘客在高空中看見「富士山」時對空服員說:「能看到這麼漂亮的富士山很難得吧?」 這名空服員回答:「不,這種程度,基本上隨時都看得到。」否定了乘客。 回答的空服員應該沒有惡意,卻令乘客很沒面子(據說,該名乘客事後向航空公司提出客訴)。 所謂的「同感」,就是貼近他人的意見和情感回應:「你說的沒錯。」 案例中的乘客會跟空服員說話,是想和空服員一起分享富士山之美。只要理解這點,即使「平常富士山看起來就很漂亮」,空服員應該也能顯現同理心回答:「今天真的很漂亮呢。」

    同汗指的是一起流汗、幫忙。 曾經有間貿易公司邀請我擔任商業禮儀研習的講師。研習前,除了人資主管外,還有 A 和 B 兩位部屬和我一起進行事前會議。兩人有著明顯的對比。 會議結束後,A 說著:「那我先離開了。」迅速離開會議室。另一方面,B 則是在 A 離開後仍然留在原地對我說:「有沒有我能幫忙的地方?」 事後,人資主管告訴我:「能否說出『有沒有我能幫忙的地方?』就是這兩個人之間巨大的差別。希望您的講座能讓像 A 這樣不懂體貼的員工,成為能夠說出:『有沒有我能幫忙的地方?』的人。」 我認為,一句「有沒有我能幫忙的地方?」就是「連結人與人之間的話語」。

    當我覺得「開心」,對方也願意像自己的事一樣「一起高興」時,就會更加開心。喜悅只要與人分享,似乎就會變成雙倍。因此,如果對方高興的話,請陪他一起高興吧。 2009 年時,報紙曾經報導過我的工作。 我非常開心,在 kiosk(便利商店)一次買「五份」報紙時,女店員親切地對我說:「哇,妳買好多喔!」 「這上面有刊登我的報導喔!」我指著新聞說。 店員聽到後笑容滿面,替我高興地說:「這樣啊!好厲害喔!那阿姨我也要買!」 直到現在,這段九年前的小對話仍令我記憶猶新,一切都是因為「kiosk 的店員」與我「同歡」喜悅,讓我的快樂變成兩倍、三倍的緣故。 德國哲學家尼采曾說: 我覺得非常正確。 「三同」絕對不難。「我也這麼認為!」表現 「同感」 。「有沒有需要幫忙的地方?」表現 「同汗」 。如果有人高興,就用...

  4. 2018年5月4日 · 你相信只要 7 分鐘,就能讓你產生改變的動機嗎?. 耶魯大學心理學家威廉 · 米勒以及史蒂芬 · 羅尼克,透過 15 年的研究成果,設計出簡短而有效的 6 步驟「 立即影響法 」。. 立即影響法是唯一經過科學驗證,可以在 7 分鐘內激勵人們的方法。. 他鼓勵 ...

  5. 2019年1月19日 · 因為上了一級就上了一個圈子,你的思考格局都不一樣了。. 正如我有一套自己的邏輯, 大家都知道選擇大於努力,但如何做更聰明的選擇,來源於更大的格局;如何獲得更大的格局,來源於進更厲害的圈子 。. 厲害圈子裡的人的觀念想法,他們擁有的 ...

  6. 2015年6月1日 · 1. 以為所有事情都是針對自己而來. 人們經常被周遭的議論與旁人的眼光所影響,認為所有的批評都是針對自己,導致被無意義的抨擊而沮喪一整天。 歡迎訂閱《經理人》電子報,每天進步1%,一年強大37倍! 這是很常見的錯誤行為,甚至是人性很難避免的特質。 這些人每天總有演不完的內心戲,家人的一個動作、朋友的一個眼神、同事的一個笑話,都被認為是針對他而來。 這不僅自己過得很累,別人也會造成很大的負擔,因為對方一個無意間的行為,都可能被你當作展現敵意,誰會想要理這種人? 事實上,人們的言行表現,絕大多數都和他自己有關,而不是因為你。 別人你的反應,其實是來自他自己的經驗、想法而建立起的觀點。

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