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常有人問道:若是銀行沒有提供手機專用的 0800 免付費電話,那還能用手機打 0800 嗎?當然可以!只要利用手機就可以輕鬆撥打囉!只要安裝微軟的通訊 App ” Skype ” ( Google Play |Apple Store ) 登入進去便可以開始使用,不用事先儲值。不過袋鼠金融提醒大家,撥打時務必確認網路是否順暢,這樣才能順利使用手機撥出 0800 免付費客服唷!
銀行的客服電話通常都很忙碌,要花滿久一段時間,才能接通客服人員。不過,只要多利用智能客服/文字客服的服務,就可以快速找到資訊,非常方便,還能省下電話費。袋鼠金融也為大家整理了各家銀行免費客服電話與線上客服的連結。
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花旗信用卡的電話客服時段為週一至週日,上午 8:00 至晚上 9:00。 在客服時段內,持卡人可以撥打付費專線 02-2576-8000 與客服人員聯繫,諮詢信用卡相關問題,例如帳務查詢、交易明細、信用卡優惠、分期付款或額外預借現金等。
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