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您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊(請使用App並登入)： 蝦皮購物App右下角『我的』 滑至下方，即可看到客服選項。 🔹網路電話客服（語音）： 請點選【透過免費網路電話聯繫客服】（下圖一）
蝦皮幫助中心. Hi, 需要幫忙嗎？ 因近期物流配送需求量較大，蝦皮店到店/店到家宅配部分訂單恐延遲配送約7-10天配達，請您耐心等候並留意APP貨態更新，造成不便，懇請見諒。 📣 好消息🥳 即日起，即時交談客服服務時間延長到晚上九點囉🌃 每週一至五，早上九點至晚上九點，立即【與客服即時交談】👉 連結. 📣 好消息🥳 電話客服已轉向更便利的網路電話服務囉 ️一貫高品質還不用額外付電話費，讓您輕鬆聯繫真人客服，查看如何使用👉 連結. 🈲安心購物小秘訣 : 絕不向任何人提供你的個人資訊，即使對象是蝦皮員工也不例外。 警政署阿昭署長教會你那些學校沒教的防詐騙小技巧👍 連結.
為了讓您享受更便捷的服務，使用網路電話前必須先登入您的蝦皮帳號，客服團隊即可直接確認帳號資訊，不需要再逐字念出蝦皮帳號囉！ 💡 透過網路電話聯繫客服團隊前，請先留意以下情況：
2023年12月21日 · (02) 6636-6559. 服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00. 線上即時客服 (需登入)：使用蝦皮購物App右下角『我的』→最下方『與客服即時交談』 服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00. 蝦皮客服信箱：
[客戶服務] 如何聯繫蝦事通？ 下載蝦皮購物APP ，登入後點選右下角【我的】，點選【與客服即時交談】就可以找到蝦事通囉！ 智能客服：蝦事通隨時為您服務 ( ‿ ) 有回答到您的問題嗎？ 是. 否. 立即透過蝦皮幫助中心 [客戶服務] 如何聯繫蝦事通？ 了解更多.
2023年10月30日 · 如果您不記得客服中心的電話號碼，透過蝦皮購物APP即可撥打網路電話來連繫客服，也可以省去撥號的步驟，讓您用更便捷的方式連繫客服團隊！ 常見問題
2024年1月29日 · 蝦皮收到您的問題後，將於服務時間 1 小時內與您確認問題與提供的資訊是否正確，並告知預計何時可以解決此問題。. 目前 超過7成的案件可在 1-2 個工作天內解決 ，若特殊個案有耗時較長之情形（如物流、系統異常等案件類型），也將提前通知您並 ...
