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連鎖藥局在台灣發展已有15年之久，近年來在全民健保、醫藥分業、藥品自由化等制度衝擊，加上資訊自由化、國民所得提高後引導消費者消費型態轉變下，經營環境更具挑戰性，然而在藥局產業特性限制下，許多連鎖藥局面臨體制改革與重整以順迎時代發展並尋求新的定位。 本研究採用個案研究法，以台灣連鎖藥局為研究對象，透過平衡計分卡四構面建構與探討連鎖藥局中關鍵成功因素為何？ 而當企業掌握關鍵成功因素是否對經營績效造成影響？ 企業永續經營必須不斷的成長，因此本研究分析台灣連鎖藥局採用之成長策略與不同策略與經營績效間之關聯性，最後探討成長策略與企業掌握關鍵成功因素之關聯性，希望藉由學理與實務的觀察能做為產業未來經營之參考。
2021年3月7日 · 連鎖藥局怎麼經營才會贏？ 2021.03.07. 07:00. 工商時報 杜蕙蓉. 藥局. 杏一. 大樹. 圖／本報資料照片. 連鎖化成為全球零售業發展主軸，全台高達6千家的藥局，更是處於高度飽和狀態，要培養消費者的忠誠度難上加難，因此，細膩的差異化經營，則成為在價格競爭、成本高漲下勝出的關鍵。 大樹副總經理盧山峰表示，專業和服務是大樹的軟實力。 藥局因為有高度專業的知識和特性，不是一般大財團或通路商可以輕易跨業的領域，過去也有全聯投資藥局失利的例子，因此，藥局的競爭幾乎是來自於同業。 有鑑於連鎖化與資本投入大型化的趨勢，加上傳統非連鎖藥局都將面臨接班問題，大樹創立初期就是以加盟與入股方式吸引年輕藥師，持續對外拓點。
近年來，知識與知識的創造及應用已被視為是企業重要競爭力的來源，如何透過有效的知識管理以提升知識對企業與個人的價值與效能，進而提升競爭力已成為關鍵議題。 有越來越多企業藉由商業智慧的導入與應用，作為知識管理的主要工具，提昇組織的經營效率與競爭優勢。 本研究以個案研究方式，探討某連鎖藥局導入商業智慧之效益。 實證結果發現在四個構面：一、流程效率、二、商品管理、三、顧客服務、四、連鎖構面的效益。 此結論協助其他藥局導入商業智慧績效的評估，也提供其他企業個案在建置實施商業智慧系統之相關結論與建議。 關鍵字. 商業智慧 ； 連鎖藥局 ； 企業績效. 並列摘要.
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2016年1月30日 · 目前在台灣之西藥局市場主要有幾個新的發展趨勢，包括1.因應人口老化的到來：退休嬰兒潮世代逐漸成為消費主力、2.面對消費需求的轉向：注重健康、美白與漂亮的需求、3.迎接養生有機的趨勢：有機、養生與環保形成一股新的消費主流、4.掌握觀光的熱潮：許多陸客來台的美妝消費購物需求。 而台灣在全球經濟自由化的過程中，西藥局市場也同樣要面對國際化的浪潮與連鎖經營趨勢的衝擊。 近10年來，有許多國外的醫藥集團挾著雄厚資金和成熟的連鎖經營管理技術，大量運用在連鎖專業西藥局經營的經營上，並且在台灣大肆地攻城略地；而國內的大型集團也積極投入連鎖複合式藥局暨美妝店的經營。 有些甚至還和國外大藥廠結盟，而有些則研習國外的經營優勢再結合本土特色，自行紛紛成立連鎖體系，來與國外的連鎖店進行競爭。
文／藥師童森榮. 台灣連鎖藥局發展在近幾年已趨於成熟，連鎖藥局經營範圍不再侷限於藥局，而是流通業的一部份。 面對零售市場及消費者需求的變化，藥局經營層次不斷提升，相對的，所需要的經營技能及專業知識也須同步成長。 台灣的連鎖藥局在發展過程中並無專門的機構輔導或是特定獨大的領導品牌，而是藉由國外經驗的觀摩學習，特別是與我們最臨近、背景最相似的日本經驗，再加上本土特性的融合後，慢慢發展出屬於台灣地區的連鎖藥局。 台灣地區連鎖藥局多年來憑藉著藥師們努力，早已形成各自的經營特色並建立獨特的競爭優勢，但面對多變的市場競爭及財團來勢洶洶的鯨吞蠶食，各地群雄不得不謹慎應對。
在不同經營型態的業者評估意見中，評估均列於前五位之因素為連鎖體系知名度、產品獲利性、店址和商圈的選定、薪資福利政策四項，顯示兩經營型態的業者認為此四項是關鍵成它]素；此外，直營的業者認為市場區隔選擇，而加盟業者則認為注重產品的獨特
每月課程主題共12堂，規劃的深入學習課程，是以藥局可以提升營運與獲利績效為主，其中6堂為 「連鎖店經營管理70堂職能課程」 中精選，2堂為 「連鎖總部51堂職能課程」 中精選，4堂為 阿湯哥輔導時才會提供的訓練課程 ，完全以輔導案的規格規劃，讓藥局老闆們可以真正運用在實務上。 規劃的課程內容如下： 庫存迴轉實務. 第1個月： 庫存管理 （門市70堂職能課程精選） 實際商品庫存的管理：正常商品管理/非正常商品管理. 帳面商品庫存：庫存金額/安全庫存. 第2個月： 商品存量與迴轉管控 （總部51堂職能課程精選） 從採購流程看商品迴轉. 商品銷售數量預估. 商品銷售監控. 商品存量控管機制. 第3個月： 滯銷品的處理 （總部51堂職能課程精選） 什麼是滯銷品. 門市庫存迴轉與滯銷品管理.
