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2015年4月13日 · 這個案例來自於一位客服經理。他們經常會遇到一些挑剔的客戶，事實證明，這樣的回應方式，效果是最好的。 從這個案例，你是否瞭解到，在營業員的回答中蘊藏了一些學問？ 當遇到別人有意挑釁時，你可以運用下面的三個步驟，讓你圓滿地解決問題：
2020年11月3日 · 撥打專線後，按照語音指示先轉給勞動法令諮詢的人員，使用者向服務人員表明自己遇到的情況，詢問是否有遇到雇主違反法令的情形。 如果涉及疑似違反法令的情況，就可以向該專線的勞動條件申訴服務人員反映檢舉，服務人員即會記錄並受理，轉由負責的權責單位去處理，然後再就辦理情形回覆。 （二）勞動部民意信箱. 勞動部的官網上有設立民意信箱，網址是： https://po.mol.gov.tw/ ，也可以透過這個信箱申訴。 透過這個信箱申訴的優點是可以上傳附件，如果自己手上有公司違法的資料（如排班表、薪資單、打卡紀錄……等），這些資料有時透過電話反映比較沒辦法完整的呈現；透過郵件上傳附件的功能，則可以讓承辦人員能更快、更清楚的瞭解案情，縮短查處案件的時間喔。
2018年9月18日 · 1. 當濾網開始失去功效時。 2. 當傳聲筒開始亂傳訊息時。 3. 當你的老闆來找你確認時。 如我剛剛在前面說的，主管最重要的就在於審視+精確傳達訊息，當這兩者不能被滿足時，老闆那裡自然不會得到充份的訊息，對一間公司來說，多頭馬車是一個大忌，所以當你覺得主管對於審視工作內容、傳達相關訊息有狀況時，那就是要準備找上面老闆的時候了。 四、越級報告有幾件事必須要準備： 1. 你的工作紀錄。 2. 你的相關報告。 3. 你與主管的溝通證據。 很多人會認為越級報告是在當告密者，其實這個觀念不是很正確，我們的重點在於解決問題，並降低風險，所以我們也應該要實事求是，把上述的證據備足，因為老闆的時間不多，我們要給的就是內容+相關的佐證，以求在最短的時間內協助公司可以釐清問題，這才是越級報告的重點。
2017年3月14日 · 如果，你沒碰過！ 那很恭喜你，你還太菜！ 如果，你碰上了！ 那也恭喜你，提升了經驗值！ 功夫的電影中，火雲邪神說過，人在江湖，何處不挨刀。 職場生活中，或多或少一定會飛來武器，有時明槍；有時暗箭。 但一定要有準備！ 千錯萬錯，都是別人的錯. 很多人在職場中最常犯的錯就是，錯的不是我，是他！ 然後開始點名其他單位如何的不配合，縱使人家根本只是間接關係，還是被拖下水，這種就像是遊戲或者鄉民口中的亂開地圖砲。 亂打一通。 整組團隊壞了了 有人瞄準有人射擊. 我也看過某些團隊，上班像條蟲，外出一隻鳳，下班一條龍，開會像隻蜂。 整個團隊為了業績或者公司的要求，互相掩護遮掩，有的人負責提供其他團隊的缺失，讓主管可以在會議上開砲，有的人則是負責去挖別人的漏洞，然後跟老闆邀功。
2021年8月30日 · 上班遇到天災，老闆應該怎麼辦？｜YES123 法律避雷針 2021-8-30 文／yes123求職網 圖／yes123求職網 2 人喜歡 最近有颱風來襲，老闆希望飲料店繼續營業，應該怎麼處理員工的出勤？ 颱風來政府宣布停班停課，可以不給薪嗎 ...
2015年3月30日 · 慘遭職場老鳥刁難 你可以這麼做... 2015-3-30. 文／周勝輝. 圖／dedMazay. 2 人喜歡. 要解決職場亂象之一：老鳥欺負菜鳥，就必須一次斬草除根，才會避免惡性循環。. 改變自己的職場人生，別讓自己持續被「壓落底」。. 曾經在某個企管顧問的網站看到有位 ...
2015年11月27日 · 我的意思是，如果你提出任何原因，很有可能會聽到同仁回答：「我很喜歡這份工作，我願意減薪換取留任的機會」或是「我一定會更努力，請讓我留下來」...到時候你怎麼辦？ 所以，不需要和同仁解釋理由，那不會改變結果。 3.不要評論同仁過去的工作表現. 這是績效面談的時候應該做的，不是資遣的時候應該說的話. 4.不要談論其他的同仁、也不要比較. 資遣名單的決定標準，往往包含許多不足為外人道的理由，可能是因為薪資、年資、績效表現、發展潛力、工作態度...或是很不幸的，只是因為這位同仁「不是國王的人馬」。 所以，請不要和其他同仁比較，更清楚來說是：請不要談論任何其他不相干的同仁。 5.不要跟同仁一起抱怨公司.
