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您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊 ( 請使用App並登入 )：蝦皮購物App右下角『我的』 滑至下方，即可看到客服選項。. 🔹網路電話客服（語音）：請點選【透過免費網路電話聯繫客服】（下圖一）. 真人客服服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00. 🔹即時交談客服 ...
2023年11月14日 · 蝦皮購物推出免費的網路電話客服功能囉！ 使用App馬上連線，不用再負擔電話費了～蝦皮購物App 右下角【我的】 滑至最下方點選【幫助中心】 即可看到【透過網路電話聯繫線上客服】。 💡如果沒看到選項，記得要更新蝦皮購物APP喔！ 💡服務時間：週一～週五 09:00-18:...
2023年12月21日 · *國定假日除外 蝦皮 沒有提供免費電話 只有正常上班日才能聯絡得到蝦皮客服. 請留意聯絡時間唷，免得撲空了.......... (蝦皮購物和蝦皮直送的客服電話不一樣唷) 為了更有效率解決問題，請您與客服人員聯繫前，可先行備妥蝦皮帳號與訂單編號等資料哦！ 🔶【蝦皮購物、蝦皮商城客服】 蝦皮客服專線： (02) 6636-6559. 服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00. 線上即時客服 (需登入)：使用蝦皮購物App右下角『我的』→最下方『與客服即時交談』 服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00. 蝦皮客服信箱：
蝦皮購物提供網路電話的服務功能，可透過手機網路與蝦皮購物客服聯繫。 🔶 如何使用網路電話與客服通話： 蝦皮購物App 點選右下角【我的】 點選【透過免費網路電話聯繫客服】， 選擇買賣家身分、問題類型等項目 等待系統確認，接通後即可與蝦皮客服通話。 💡 網路電話服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00 (特殊服務時間變動請參考置頂公告) 💡 記得保持網路穩定以確保通話品質，若有無法連線等情形請參考下段說明。 ※ 若遇到網路電話忙線時，您也可以選擇【與客服即時交談】，透過文字的方式 聯繫蝦皮客服 。 🔶使用網路電話聯繫蝦皮客服前，請留意以下設定： 1. 確保手機網路品質穩定且順暢，並留意是否已開啟麥克風設定與權限。 2.
[幫助中心] 聯絡蝦皮客服團隊. 📣 好消息 🥳 蝦皮客服與您沒距離👉🧡. 即日起，即時交談客服服務時間延長到 晚上九點 囉🌃. 每週一至週五，早上九點到晚上九點 ，您需要的時候，有我們在📱. 👉立即下載APP【與客服即時交談】 ️ https://help.shopee.tw/portal/4/article/79725. -- -- -- -- -- -- -- -- ⚠️安心購物小秘訣🔊 絕對不向任何人提供您的個人資訊🈲 ⛔. 包括您的蝦皮帳號、密碼、OTP驗證碼以及蝦皮錢包密碼等㊙️即使對象是蝦皮員工也不例外哦🙅♀️ 🙅♀️ 🙅♀️. 請簡述您所面臨到的問題，我們將儘速於3個工作天內依序回覆🙇♀️. * 你是賣家還是買家. Select. * 請問您遇到了什麼問題.
2023年10月30日 · 為了讓您享受更便捷的服務，使用網路電話前必須先登入您的蝦皮帳號，客服團隊即可直接確認帳號資訊，不需要再逐字念出蝦皮帳號囉！ 💡 透過網路電話聯繫客服團隊前，請先留意以下情況： 🔹 網路電話服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00 * 特殊服務時間變動請參考置頂公告. 🔹 請 確保手機網路品質穩定且順暢. 🔹 確認是否已 開啟麥克風設定與權限. 如何使用網路電話與客服通話. ※限蝦皮購物APP使用. 開啟蝦皮購物App 點選右下角【我的】 滑至最下方點選進入【 幫助中心 】 滑至最下方點選【透過網路電話聯繫線上客服】 選擇問題類型 等候系統確認網路連線狀況 進入等待畫面 接通後即可與蝦皮客服通話。 如何提供訂單編號給客服.
2023年10月30日 · 🔹 免費通話無負擔： 網路電話是透過無線網路撥出的語音電話，只要在無線網路的環境下，即可直接透過蝦皮購物App來撥打電話，不需要再額外支付實體室內電話的通話費用喔！ 🔹 互動操作好輕鬆： 登入蝦皮購物App撥打網路電話不需再另外提供蝦皮帳號，當您需要提供訂單編號時，也可以直接透過手機螢幕點選訂單，不用再逐字念出蝦皮帳號或是訂單編號，即可與客服人員進行互動喔！ 🔹 快速聯繫超便利： 如果您不記得客服中心的電話號碼，透過蝦皮購物APP即可撥打網路電話來連繫客服，也可以省去撥號的步驟，讓您用更便捷的方式連繫客服團隊！ 常見問題. Q：我可以使用電腦、蝦皮網頁撥打網路電話嗎？ A：為了確保通話的互動體驗順暢，目前只有 登入蝦皮購物APP 才能使用網路電話哦！
