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除了主動發現可疑賣場之外，也接受被害者的詐欺檢舉，詐欺檢舉處理流程如下： 受理詐欺檢舉. 確認詐欺者進行停權. 公告黑名單. 請受害者申請補償. 受理詐欺檢舉. 詐欺案件須比對多方資料才能核定，需要受害者提供較詳細的資訊，因此詐欺處理小組僅接受由 詐欺檢舉信箱 來函的案件。 為了確保您的申訴能獲得最快的回應，請勿在討論區或電話客服提出檢舉。 確認詐欺者進行停權....
接獲第一次申訴，Yahoo奇摩將協助您聯絡賣家履行交易。為了避免發生賣家因故延誤回應而被誤認為詐欺，此時這筆交易尚未確認詐欺，請您繼續持續以拍賣即時通與價金保管溝通機制與賣家溝通。
首先透過電話或是電子郵件與賣家聯繫，並以評價機制公開與賣家溝通，請賣家儘速履行交易。. 注意事項：如果賣家無明顯詐欺意圖，而是買賣雙方對商品顏色、新舊、污損、配件等發生爭議，且仍可以聯絡上賣家，此種情況並不構成詐欺，而屬交易糾紛範圍 ...
劫標電話/劫標信辨識法. 「劫標」是一種新型態的詐騙手法，用來詐騙已結標商品的買家。. 此手法與一般以賣場低價商品誘騙下標的方式不同，不但買家一不小心就很容易上當，也會造成賣家的困擾，請您務必留意假冒賣家的電話或信件。. 什麼是劫標電話/劫 ...
問題1：舊拍賣商品移轉至新拍賣後全部預設為競標型商品，要如何快速改成直購商品？. (1) 賣家可至賣家管理>管理商品，操作 “複製” ->編輯商品類型->將商品類型變更為 “直購商品” 儲存後，再檢視複製過來的商品內容是否要調整，若沒有問題按下一步送出 ...
協 商 指 南. 買賣雙方發生糾紛有很多原因，可能因為交易過程對商品或是服務內容上認知的不同，或是買賣雙方對於操作退款、價金保管機制還有疑問，為了消弭這些發生糾紛可能的原因帶來的影響，提供協商指南讓買賣雙方在發生糾紛時有一個處理的方向 ...
向私下交易說不. 保護自己，從拒絕私下交易開始。. 私下交易是拍賣上風險最高的一種行為，不但容易被騙、無法給對方評價，而且無法獲得《 買家/賣家保障方案 》的補償。. 同時，賣家私下交易也 違反拍賣規則 。. 什麼是私下交易？. 為什麼私下交易風險高 ...
