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若懷疑自己帳號被盜，見： 帳號密碼被盜用了該怎麼辦？. 透過評價與賣家溝通，確認是詐欺或交易糾紛. 首先透過電話或是電子郵件與賣家聯繫，並以評價機制公開與賣家溝通，請賣家儘速履行交易。. 注意事項：如果賣家無明顯詐欺意圖，而是買賣雙方對商品 ...
請利用 詐欺檢舉信箱 申訴詐欺。如果您僅在官方粉絲團或社群媒體反應遭受詐欺，審核人員將無法協助您完成確認詐欺程序並申請保障方案補償。
除了主動發現可疑賣場之外，也接受被害者的詐欺檢舉，詐欺檢舉處理流程如下： 受理詐欺檢舉. 確認詐欺者進行停權. 公告黑名單. 請受害者申請補償. 受理詐欺檢舉. 詐欺案件須比對多方資料才能核定，需要受害者提供較詳細的資訊，因此詐欺處理小組僅接受由 詐欺檢舉信箱 來函的案件。 為了確保您的申訴能獲得最快的回應，請勿在討論區或電話客服提出檢舉。 確認詐欺者進行停權....
如何管理買家付款記錄? Q11. 我沒有賣家連絡方式，該如何讓賣家知道我已完成付款? Q12. 為什麼我無法啟動多退少補? 有什麼限制嗎? Q13. 若買家完成輕鬆付付款後，若要退款或是請買家補款， 賣家如何處理?? Q14. 輕鬆付信用卡收款後，交易款項會於何時撥款？ Q15. 我該如何操作現金退款? Q16. 我該如何操作信用卡退款? Q17....
嚴重侵犯他人智慧財產權與專利權. 其他經管理人員判斷嚴重影響交易秩序行為. 在停權時，該帳號使用拍賣功能有所限制，不得進行： 刊登. 管理拍賣品. 競標. 問與答. 關於我. 自訂我的賣場：不得進入編輯。 討論區發文及回覆. 店舖賣家無法使用進階賣場工具相關功能。 （例如編輯「最新消息」等）...
書寶二手書店店鋪實名驗證 Y1352967289 粉絲數15158 11分鐘前上線 正評 100% (99008)超人氣賣家
向私下交易說不. 保護自己，從拒絕私下交易開始。. 私下交易是拍賣上風險最高的一種行為，不但容易被騙、無法給對方評價，而且無法獲得《 買家/賣家保障方案 》的補償。. 同時，賣家私下交易也 違反拍賣規則 。. 什麼是私下交易？. 為什麼私下交易風險高 ...
