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  1. 信用卡盜刷重點. 隨著無現金支付普及化,民眾不管出門吃飯或購物,消費習慣早已轉往使用信用卡或綁定行動/電子支付等方式,,然而這樣 e 化的時代卻暗藏各種危機,其中還伴隨著層出不窮的信用卡盜刷事件,到底我們該如何預防呢?. 碰到了又該怎麼處理 ...

    • Yolanda Chang
    • 匯款被詐騙該如何處理1
    • 匯款被詐騙該如何處理2
    • 匯款被詐騙該如何處理3
    • 匯款被詐騙該如何處理4
  2. 遇到諸如此類的「信用卡爭議款」要怎麼處理才好? Money 101 這篇就來教大家遇到信用卡爭議款項該採取什麼行動和處理流程。 信用卡爭議款處理重點

    • Yolanda Chang
  3. 萬一碰上信用卡遭盜刷,持卡人承擔責任嗎? 究竟該如何處理應變?是否要立刻報警? 相關盜刷應變措施可以參考此篇文章→【 信用卡盜刷之即刻救援 】 信用卡盜刷如此猖獗,銀行有相關應變措施嗎? 目前銀行針對信用卡盜刷大致分為3種預防措施:

  4. 信用卡拒絕交易處理辦法 如果真的碰上信用卡拒絕交易該怎麼辦呢? 其實很簡單,不管是在國內外,都可以依據遇到的狀況選擇要重刷卡、聯繫發卡銀行或是更換別張信用卡試試看,建議可以事前將銀行客服電話記下來,千萬不要慌了手腳。

  5. 跟客服人員確認的同時,如發現筆交易真的非自己所刷,可以請客服人員將筆交易列爭議帳款,並立即掛失卡片,銀行客服也會請您簽「爭議帳款聲明書」及授權查帳,接下來就是銀行處理範疇了。

  6. 如果是在網路上刷卡購物後想退貨,該怎麼取消交易呢? 首先必須確認你購買的商品仍在鑑賞或可退貨期間內,且網路商家也接受退貨及取消筆交易,方能進行刷退手續。

  7. Q4. 在國外信用卡怎麼掛失? 可以用文字客服或撥打網路電話聯絡發卡銀行,撥打電話的話記得替換成國碼+886 即可。 Q5. 盜刷的金額銀行會負責嗎?依情況有所不同,以合約規定為主!