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  1. 到底我們該如何預防呢?碰到了又該怎麼處理? Money 101 將帶大家了解盜刷原因、防範措施及3大處理秘訣,讓你刷得安心不再擔心!全台銀行客服電話看這邊: 【各家銀行信用卡 0800 免付費客服電話總整】

    • Yolanda Chang
    • 被詐騙該如何報案1
    • 被詐騙該如何報案2
    • 被詐騙該如何報案3
    • 被詐騙該如何報案4
  2. 萬一碰上信用卡遭盜刷,持卡人承擔責任嗎? 究竟該如何處理應變?是否要立刻報警? 相關盜刷應變措施可以參考此篇文章→【 信用卡盜刷之即刻救援 】 信用卡盜刷如此猖獗,銀行有相關應變措施嗎? 目前銀行針對信用卡盜刷大致分為3種預防措施:

  3. Money101 彙整幾種現今常見的詐騙手法,分成 網路購物 、網路交友、假冒身分以及中獎四大情境,深入瞭解分析幫助民眾隨時保持警覺,守護個資也顧好荷包。 延伸閱讀: 【7/13全台「微解封」各縣市解封場所、措施一次看】 、 【長者打疫苗猝死怎麼辦? 有什麼保險可以理賠嗎? 網路購物篇. 相信大家都覺得網購超紓壓,尤其在不能出門逛街的時候! 但如果接到一通電話,對方聲稱是賣家或銀行人員,說是網站「簽單登錄錯誤」,將會從你的帳戶每個月自動扣款呢? 又或是「誤設為付費會員」、「信用卡遭人盜刷重複下單」、「重複扣款」等,而你聽到對方說得出你的過往交易明細,或來電顯示為金融機構號碼時,此時就要警覺,這絕對是詐騙。

  4. 現在大部分的人都會透過信用卡支付購物消費、繳納或自動扣繳電信費、串流影音等費用,但你有沒有偶爾看到帳單時,對於某些消費明細有疑惑、發現重複扣款或明明沒刷卡卻有紀錄的時候?

    • Yolanda Chang
  5. 跟客服人員確認的同時,如發現筆交易真的非自己所刷,可以請客服人員將筆交易列爭議帳款,並立即掛失卡片,銀行客服也會請您簽「爭議帳款聲明書」及授權查帳,接下來就是銀行處理範疇了。

  6. Q4. 在國外信用卡怎麼掛失? 可以用文字客服或撥打網路電話聯絡發卡銀行,撥打電話的話記得替換成國碼+886 即可。 Q5. 盜刷的金額銀行會負責嗎?依情況有所不同,以合約規定為主!

  7. 這邊提醒大家,刷退後記得索取或截圖商家的退款證明,以便日後若有爭議出現便有憑據可查詢,若發現當期信用卡帳單收取筆消費金額,可立即聯絡商店並提供帳單及退款證明。