搜尋結果
2017年5月5日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 「富不過三代」是一句我們相當熟悉的話。 不過，我近期與一些實務人士聊台灣的困境與未來時，卻體會富二代接班失利現象背後的道理。 不過，以下的論述，並非要推論而認定所有二代接班都失敗、與三代都敗家的普遍現象；而是對富家子弟商業行為的一種反思、借鏡，提供傳統二代接班家族的參考。 訪談過程中，與我互動的業界中階主管提及二代接班後，公司的策略相對保守、不敢冒險創新。 於是我們有了下列的三個論述與一個反思： 第一代的開創精神：要拼，才有得吃. 過去，台灣適逢經濟發展起飛，無數的創業家從無開始，白手起家或黑手頭家，拿著皮包走天下、日以繼夜的打天下；這一代的企業家，靠著「要拼，才有得吃」的開創精神創業。
- 步驟一：目標拆解三方法
- 步驟二：授權規劃四要點
- 步驟三：人員安排四關鍵
管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）有一句名言： ｢ 可以衡量的事，才能被管理。｣（What gets measured gets managed.） 因此，依循策略重點訂下目標後，第一步就是將目標進行拆解，後續才能即時追蹤與衡量，以確保如期、如質達成。 1. 線性分解法：將目標依照「階段」進行分解。舉例來說，舉辦一場行銷活動，要先分析消費者需求，緊接著選擇目標市場，其後發展這次的行銷組合，最終是執行行銷活動。 2. 里程碑法：將目標依照完成計畫的時間，分解成里程碑。假設這次行銷活動將在4個月後舉行，可以設定每個月、每周要完成的重要里程碑，以利後續追蹤。 3. 關鍵要素法：找出完成目標的關鍵項目，跟進追蹤。例如：一場成功的行銷活動，可分解為預算、活動目的、場地、活動亮點等關鍵要...
目標拆解完後，主管要接著做工作分配與授權。這又是一大難題！許多主管為了有最好的成果，不放心將工作交給部屬，導致花了過多的時間處理瑣碎的任務，卻沒有時間規畫與管理部門重要事務。在這樣的團隊裡，主管自己忙得要命，員工卻覺得不被重用，造成人員流動率高，主管愈來愈忙的可怕輪迴。身為主管的你，在授權工作可以思考4大要點，確保工作質量： 1. 想授權的任務有哪些職責？ 清楚規範詳細內容，包括這個任務目的、重要性，以及可為組織、團隊和個人帶來的益處，像是你預期的產出和結果、時間範圍和最後期限，以及所需具備的技術或設備。 2. 要給被授權對象多少職權？ 被授權對象在做出工作決策、資源運用和解決問題時，需具備多少權限？這時需要思考這個任務的複雜性和重要性，以及部屬的經驗及能力，務必授予一定的權力，才可使部屬感...
這些都考慮過後，最後就是決定交辦給誰。有些主管習慣將重要任務交給能力最強的部屬，然而時間一長，這些同仁總是承擔比別人更多的工作，可能感覺「績效高卻被懲罰」，心生不滿，反而沒了往日的工作拚勁；反觀其他同仁，也可能沒有獲得足夠多的挑戰機會，覺得自己不被重視，選擇離開企業。這都是主管不願見到的狀況，所以在進行人員安排時，有4大關鍵考量，有助於團隊任務平衡安排，也可使部屬的能力，透過任務執行獲得發展。 1. 工作能力：哪個部屬具備處理任務／職責所需的知識及技能？其他缺乏相關能力的部屬，能否安排相應的訓練，或者是進行輔導，幫助其提升專業？ 2. 工作餘力：哪個部屬是否有時間承擔此項任務／職責？如果都沒有時間，誰目前的工作優先順序有機會進行調整？ 3. 工作動力：哪個部屬能從中獲得更高的成就感？動力將會...
2017年11月16日 · 日本知名棒球教練野村克也就曾說過，「三流選手無視即可，二流選手得藉稱讚成長，一流選手則用責罵培育。 」換句話說，一個真正期許部屬未來能成為頂尖人才的主管，不斷對他說好話是不夠的，有時展現嚴厲的態度，挫挫對方銳氣，反而能讓他 ...
2018年5月14日 · 分享. 收藏. 一位銀行專員因為疏忽，導致客戶虧損，公司必須賠償客戶損失。 此外，他又上班處理私事、記帳疏漏，處理交辦文件錯誤連連。 銀行雇了這樣的專員，是不是可以依法開除？ 以下是過去曾發生的實際判決案例（高等法院 102 年度重勞上字第 50 號）。 案例摘要. 某位任職於銀行的資深專員，因為未詳細為客戶解說購買連動債的風險，讓客戶在不了解風險的情況，購買了連動債而慘賠。 客戶後來提告，導致銀行敗訴而須賠償客戶損失。 銀行事後記了一大過，並且將他降調到別的分行擔任櫃員，但分行主管認為她利用上班時間處理私事，導致成交量僅及同事的一半，因此考績打為乙等。 這位員工擔任櫃員工作期間，不僅處理帳務速度慢吞吞，還發生錯帳，讓分行同仁得花數個月的時間幫忙收尾。
2021年12月3日 · 分享. 收藏. 編按：裕隆集團前董座嚴凱泰 3 年前因食道癌病逝。 身為企業二代的他，在裕隆最風雨飄搖的時刻接棒，一肩扛起這個超過 5000 位員工的龐大企業體，在台灣的汽車工業史上留下深刻的足跡。 以下為《數位時代》2003 年專訪嚴凱泰原文，回顧他接手家業的心境轉折： 「剛回來接班，我很孤獨，事實上，我從小就覺得我是世界最孤獨的人，」台北敦化信義路口 19 樓的會客室裡，在那和無數媒體談過「裕隆轉折」的沙發上，嚴凱泰少有地談起他 5 歲開始的童年，「但是我也會破壞，更會創新！ 「50 年前，裕隆在新店這個廠，製造了國內第一輛吉普車。
2018年5月2日 · 技巧一、以同理心、關心與尊重架起溝通橋樑（Connect with EAR Statements） 你可能不曉得高衝突人士所表現出的挑釁行為或尖銳話語，是他們處心積慮博取你關心和尊重的方式。 同時，因為多數人在遭受責罵或攻擊時，常本能地採取反擊，反倒容易使高衝突人士失去理性，升高他們的攻擊情緒，最後發生事與願違的結果。 你可以採取 EAR 溝通法，運用同理心、關心與尊重的話術，顯示出他的話你有在聆聽，使對方的情緒冷靜下來，進一步聽進你的建議，但這通常違反我們的本能，所以需要多多練習。 例如，在面對衝突時，你可以說「我知道要處理這種問題很不容易。 」展現同理，接著表現出尊重對方的態度，像是「你的資料整理的真好，真是個井井有條的人。
2021年10月19日 · 2021/10/19. 鐵人三項比的不是成績，是累積！ 總經理的訓練方法、搭配 App、人生感悟. 傑福國際 / 柏克企管總經理 王永福. 載入失敗. Shutterstock. 怎麼準備鐵人三項？ 我從數場鐵人比賽學到運動與工作、生活的共通點：有方法地學習、改進，劣勢也能變優勢！ 努力練習很重要，但努力「學習」更重要。
