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個人網路銀行的使用者代號及密碼是否有設定規則? 若有「忘記登入個人網路銀行的使用者代號或密碼」、「密碼連續錯誤次數超過規定」的狀況該怎麼辦? 使用個人網路銀行服務是否有建議設備/使用者環境建議? 我使用windows7，但個人網路銀行有些功能無法正常使用，像是發生動態鍵盤無法輸入或未出現驗證碼…等狀況時，我該怎麼辦? 電腦已經安裝讀卡機，但畫面無顯示應該如何處理? 已安裝元件，但系統仍顯示沒有安裝。 登入個人網路銀行後為什麼會出現自動登出網路銀行訊息? 個人網路銀行查詢所顯示的利率、匯率及帳戶資料是即時的嗎? 我想讓某一個帳戶在個人網路銀行可以查詢餘額，可是錢不能轉出去，我要怎麼申請? 1.
若您忘記網銀會員代號或密碼. 忘記使用者代號密碼 ( 點擊前往) 謹慎理財 信用至上. 注意事項. 本服務僅供諮詢台新銀行業務範圍之問題，若有Richart相關問題請至 Richart網站 詢問。 網際網路屬開放區域，為避免有心人士追蹤、竊取資料，請於交談結束後立即關閉瀏覽器視窗或登出本服務；若您使用公用電腦或與他人共享電腦，請勿輸入個人機密資料 (如：身分證統一編號、信用卡號...)。 為維護您的權益，開始使用前懇請事先詳閱「 個人資料保護之法定告知事項 」，當您送出資料時，視同您已充分了解並同意本行將開始蒐集與處理您的個人資料。 帳務查詢結果可能因帳務入帳時間差或尚未計入相關衍生費用，以致與實際金額會有差異，正確金額仍依台新銀行認定為主。
如果您因掛失而補發新卡(卡號與舊卡不同)，而且當初是透過台新銀行申請代繳台電電費或中華電信相關費用，代繳業務將會自動轉至您的補發卡，不須重新辦理，但如果您不是透過台新銀行申請代繳，則請與您代繳業務廠商聯絡，辦理轉換卡號事宜。
救急不救窮是現金卡的經典意旨，千萬不要與信用卡混淆，借了錢後得儘早還錢，否則積欠利息愈來愈多。 借短不借長 現金卡較適合作為短期資金週轉的理財工具，因此借款期間不宜拖太久，要養成隨借隨還的觀念，雖說現金卡是以日計息，但是日積月累下來的利息還是相當可觀。
1.原則上只要受款銀行尚未解款，皆可申請修改受款人資料(如:銀行名稱、帳號、受款人戶名及附言)。 2.請您攜帶身分證明文件及原留印鑑至任一分行辦理，本行將依「存匯服務收費優惠標準」收取一通郵電費 (※DBU: 每通電文新臺幣400元；OBU:每通電文美元20元)，或依各會員權益收費。
2023年7月3日 · 現在透過「ATM金融卡解鎖服務」，用戶只需先打開台新行動銀行APP，進入「金融卡密碼解鎖」設定專區（操作路徑為設定>帳戶設定>金融卡密碼解鎖，手機需先完成裝置認證），選擇欲解鎖的金融卡帳號，取得解鎖序號或QR Code，再帶著被鎖金融卡到台新ATM點選「金融卡解鎖」，輸入解鎖序號或QR Code，即可快速完成密碼重設也兼顧帳戶安全。 除此之外，為響應政策，助攻「金融行動身分識別標準化機制」 (金融FIDO)的推展，台新ATM也開放支援「金融FIDO」晶片金融卡身分核驗服務。
