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  1. 2023年8月17日 · 因为没有穿鞋所以没有需求;因为没有穿鞋所以有开发需求的可能,A的结论是无需求、B的结论是有潜在需求。. (八种需求状态:负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过度需求、有害需求)。. 以试穿的推广方式,完成了 ...

    • 思维工具——「黄金圈法则」
    • 分辨用户需求的「黄金圈」模型
    • 在「What」层发现需求
    • 观察「How」验证需求
    • 在「Why」层挖掘真实需求

    「黄金圈法则」是西蒙·斯涅克在《从为什么开始》中提出的一种思维方法。 他用三个同心圆来描述人的思维模式,黄金圈从外到内依次是:做什么(what)、怎么做(how)以及为什么(why)。 1. 思维模式处在最外层的人,他们知道自己想要做什么,但很少去思考怎么做才更好; 2. 处在中间层的人知道如何更好地去完成任务和目标,却很少思考做这件事情的原因; 3. 而处在最中心圈的人则是以「为什么」为出发点,他们拥有内在动机,能够实现自我激励,而只有这样的人才能成为伟大的领导者,才能激励和影响到身边的人。 黄金圈思维可以让人们穿破事物的现象,看到事物的本质,从而做出最佳决策。 它不仅可以用于自我激励和成长,同时也可以应用于营销、管理与沟通等领域,而我们今天要重点讨论如何用它来识别真需求及伪需求。

    what(用户反馈)、how(用户行为)、why(真正的需求): 1. 用户告诉你的需求是what,比如你通过问卷调查或者买家评价与反馈所收集到的信息等。 2. 用户表现出来的需求是how,即用户在使用产品、选择产品时的动作和结果,它可以对用户的需求进行行动表达上的证伪。 3. 用户内心真正的需求是why,即用户一系列动作背后的原因,为什么要使用该产品而不使用其他产品等。 通过这三个层面,我们可以发现需求、验证需求,进一步挖掘需求,最终识别出用户真正的消费动机,从而找到有效的解决方案。这三个步骤形成了一个「需求验证漏斗」:

    what层面是用户评价和用户痛点,它让你「发现可能的机会」,但这个机会不一定会形成需求。 比如你要做零售产品创新,那就可以直接去淘宝,看同类产品的买家评价。尤其是差评,就是等待你解决的「痛点」。 身边的朋友都抱怨淘宝上买东西经常要找好半天,找不到自己喜欢的,那么「产品多、筛选难」就是个待解决的「痛点」。 隔壁养金毛狗的女孩经常抱怨狗粮太重快递又不送上楼,减肥成功的男士原来的衣服都不合身了,这些我们平时很容易发现的抱怨类的信息,就是用户使用产品过程中的痛点,也都有可能成为新产品的机会。 发现机会,并不代表我们要立刻开始寻求解决方案,因为需求可能只是伪需求,或者根本就不具备任何可行性。 1. 需求本身是「伪需求」,用户对问题表述「错误」或者缺乏对解决方案的「想象力」。 就像乔布斯说的那样:「不要...

    What层面会呈现出的「需求」,我们并不能马上开始基于这个层面去寻求解决方案,而是要通过「how」来进行进一步验证。 「how」就是「用户行为」。用户反馈可以说谎,但行动不会。 也就是说,用户经常「说一套、做一套」。 比如你问用户喜欢什么颜色,十个人中可能有五个告诉你他喜欢绿色,但如果你真的生产一堆绿帽子然后就没有然后了。 还有我们一开始提到的「魔漫相机」,你如果采访用户的话,十个人可能有八个告诉你他非常喜欢这个应用,但实际上他们玩一次之后就把它抛弃了,因为「烂大街」了,用户只是在跟风,他本身根本没有这个需求。 因此,判断需求不能只是听用户怎么说(what),一定要通过看他怎么做(how)来验证。 那如果验证了之后发现用户「言行不一」,是不是需求就不存在了呢?也不是,我们要跳出用户的思维,从...

    Why是用户反馈及用户行动背后的原因,找到这个原因,才能最终验证需求是否是真需求,也决定了用户最后是否会为你的解决方案买单。 我们先拿「小岛居民的鞋子」来举例: 小岛居民鞋子很容易进沙子,这就是一个痛点,也就是what层面的需求。 如果要解决这一痛点,是不是就提倡大家不穿鞋呢?这要从how这个层面来判断,也就是用户如何表现,结果发现虽然鞋里经常进沙子,大家依然在穿鞋。 最后经过调查我们发现,沙滩里面有很多碎贝壳,不穿鞋会划伤脚,所以,「不能划伤脚」比起「进沙子」的需求显然是更为迫切,因此,用户的真实需求是「舒适地行走在沙滩上」,那么解决方案不是提倡大家「不穿鞋」,而是提供一双舒适的、不会积沙的鞋子。 再说一个我身边一位朋友创业的真实案例: 安妮的奶茶确实做到了健康,完全用纯牛奶和新鲜的茶叶冲...

  2. 2016年9月6日 · 如今,要想做运营与推广,不玩H5就太out了。这里给大家推荐一款比较好用的H5制作工具:秀堂。 通过H5邀请函进行活动曝光、报名统计等已成为如今活动运营中最常见传播方式。秀堂是一款简单易用的H5制作工具。运营人员在秀堂上能像制作PPT一样轻松

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  3. 2023年7月24日 · 一、风扇产品类. 大型产品我们就忽略了,对于很多人来说执行成本比较高。 而小型产品,又有4个小类目。 1、小台扇 ,可以直接摆在桌前,随时移动,随时充电。 2、手持风扇 ,多数是有底座,也可以立在那里,办公室外出都可以。 3、壁挂风扇 ,还是个人场景使用,比如放在卫生间、书桌前、厨房里等等。 4、挂脖风扇 ,目前比较流行,核心就是简单,尤其是外出时候,抖音很火。 二、制冰模具类. 夏天都喜欢喝冷饮,那么如何快速且简单降温、制冰呢? 5、方格冰袋 ,直接倒入水或者果汁到冰袋里冷冻,需要时候随时,这个产品好处就是易消耗。 6、制冷冰杯 ,可以一段时间内保持冷饮处于低温状态。 7、方格冰盒 ,这种产品可以多次重复使用。

  4. 2024年4月16日 · 一般非自营电商平台,同一个叶子类目下面,比如口红,可能会有几千到几十万个商家发布商品,有团队习惯叫detail,有叫detail page(缩写dp),我统一称之为item。

  5. 2024年3月14日 · B产品与C端产品有哪些需要注意以及区分的地方?. 本文通过阅读《决胜B端2》,结合我本身的经历,分享当中的学到的一些产品方法论,希望对大家有所帮助。. 杨堃老师的《决胜B端》相信已经是许多B端产品的启蒙书了,基本上是“人手一本 ...

  6. 2015年8月30日 · 就是,如果你产品不能解决消费者切实问题,又不能满足他心中欲望,所以,他就难以产生购买想法。 如:住房子吧,通常情况下,人们买房子是为什么?就是为了解决居住问题,为了有一个温暖巢穴,不管金窝银窝,总得先有个窝 ...