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2024年4月20日 · 舉例來說，在遇到塞車、趕不上集合時間時，說出「呃！慘了！」和說出「哎呀，怎麼辦～」的人。相較之下，哪一個讓你感覺比較溫和呢？ 一般人肯定都覺得是後者吧。
2022年3月10日 · 本來以為這樣的禮貌能夠換來更好的關係或互動，結果正好相反，大家最常說的就是： 「你道歉有什麼用？ 你根本就不知道你錯在哪，也不知道要做什麼！
2019年11月13日 · 你的內涵與能力，不能輸在不會表達。. 圖／Unsplash. 那些容易引起同事之間的矛盾和衝突的話，若是能換種說法，可能會更有效。. 無論你是職場老鳥，還是職場菜鳥，都可能因為不經意的一句話，讓未來升職、加薪受到阻礙。. 話究竟要怎麼說，才能為 ...
2024年9月12日 · 當對方說：「能不能先說結論？」、「你到底想說什麼？」、「你說的是什麼思？」，聽到這些話就要特別注意，別人可能已經對你不耐煩。 晚輩：「您有在用iPad嗎？
2024年6月18日 · ①不要假裝理解. 很多時候，身為傾聽者的你，並無法了解別人在說什麼。 你可能在做白日夢，可能還在思考對方前面說的話。 說話者也可能沒有清楚傳達想要表達的意思。 雖然碰到這種情況，人們多半會假裝自己認真聆聽，而且完全了解對方在說什麼，但你的傾聽不是假的這點很重要。 要真誠：在我們迷路時據實以告，努力重回軌道上。 「我好像沒有跟上。 你可以再說一遍嗎？ 」「我剛才聽到你說你媽生病那邊，我可以再聽一遍後面發生的事情嗎？ ②不要告訴說話的人：「我懂你的感受。 剛開始實踐反映式傾聽時，很多人會說「我懂你的感受」之類的話。 基於數個理由，這不是恰當的回應。 首先，這不是事實，我們對於他人感覺的解讀頂多是「近似值」，沒有人可以百分之百設身處地完全理解。
2021年9月20日 · 遲到英文的表達方式很多種，依照場合又可分為正式或非正式的用法，以下先介紹四種正式說法給大家認識： I’m terribly sorry for not being on time. 真的很抱歉我遲到了。 Terribly 在這裏當副詞，用來修飾後面的 sorry，有「非常地」的意思，也可以用 truly、very、really 做替換，for 在這裏有「為了…（某事）」的意思，可以接名詞或是動名詞。 I deeply apologize for not being on time. 我為遲到鄭重地道歉。 動詞 apologize 有道歉的意思，deeply 在這裡當副詞，用來修飾後面的動詞 apologize，有「鄭重地，深深地」意思。
2021年7月21日 · 掌握先理解、再說服的「三要三不」原則，從「探索提問」到「傾聽理解」，讓對方將想法講出來，不僅增加彼此的了解，更能因著你願意傾聽、坦誠交流，而增進互信，建立良好的合作伙伴關係。. (本文摘自李思恩著《談判是無限賽局：上千企業指定 ...
