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2021年4月29日 · 網路詐騙手法層出不窮，為保障您的消費權益, 請透過白蘭氏官方銷售通路，或者電洽白蘭氏公司客服專線訂購商品，除了有優質的產品品質保障, 更能提供您完善的售後服務。 若您對於「非白蘭氏官方通路」所販售的白蘭氏錠狀保健食品感到疑慮，敬請致電我司客服進行確認，或直接向政府機關舉報，以免讓仿冒品侵害您的權益。 另外，因仿冒品並非白蘭氏公司所生產，我司未持有消費記錄，無法代為處理該仿冒品之售後問題，請您於購物前仔細確認賣家資訊及商品來源，以免受騙。 正品和仿冒品辨別方式，歡迎參考以下資訊： https://mall.brands.com.tw/NOFAKE. 白蘭氏錠狀保健食品網路官方銷售通路如下： 白蘭氏健康Mall – 官網購買最安心. 蝦皮商城 – 白蘭氏健康mall官方直營店.
2023年12月14日 · 詐騙手法層出不窮，近期白蘭氏客服中心接獲消費者通知詐騙集團以本公司名義，透過電話方式進行詐騙行為，請小心提高警覺，避免勿受騙上當。 白蘭氏不會以任何理由或訂單有問題要求您提供信用卡或個人帳號資訊。 若您接獲類似電話或簡訊，切記提高警覺，並請不要依指示操作，同時向白蘭氏客服專線0800-077-999 或165反詐騙電話查證，以確保您的財產及個人資料安全。 詐騙猖獗，白蘭氏響應165全民防騙網預防策略宣導. (一) 接獲陌生來電或境外來電(開頭有+) 必須提高警覺，不要因為能明確說出交易明細而相信。 (二) 接到來電以「誤設為重複扣款」、「升級VIP會員」、「系統出錯」等詐騙關鍵字請提高警覺，應將電話掛斷後，立即撥打客服電話0800-077-999加以確認，或撥打165反詐騙諮詢專線諮詢。
2024年1月8日 · 防詐騙網頁宣導. 近日網路出現冒用本公司名義進行抽獎活動，請小心不要受騙，提醒您，白蘭氏如有進行抽獎活動，均會以官方網站或粉絲專頁公開發佈，請提高警覺，切勿點選或填寫不明來源之網路問卷、網站或APP廣告，以避免個資外洩，如有任何問題，歡迎致電白蘭氏客服中心進行確認。 白蘭氏客服聯絡方式如下： 白蘭氏客服專線：0800077999. 客服上班時間: 週一至週五 上午9：00-17：00. 客服信箱： CustomerService_TW@suntory.com.
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2021年7月2日 · 白蘭氏電話客服中心訂購與服務說明. 發佈日期：2021-07-02. 近期接獲客戶反應，對於電話客服中心在商品銷售訂購流程，有不盡周詳、恐讓消費者產生困擾與疑慮之處，深耕保健市場多年，白蘭氏十分重視客戶反饋與使用經驗，如有造成消費困擾或疑慮，在此致上誠摯歉意，亦感謝消費者不吝指教。 我們已針對商品銷售與訂購流程提出改善計劃，未來透過電話客服中心成立之訂單，除了寄送即時簡訊通知，其他服務改善計劃也將於近期陸續推出，若您有任何寶貴建議，歡迎致電客服中心0800-077-999，我們將繼續提升服務品質，以超越客戶期待為前進的目標。 另外，白蘭氏產品除了網路直接訂購或致電客服中心0800-077-999，亦提供以下活動優惠及產品訊息通知服務： 專人致電. 簡訊. 電子報. 郵件寄送.
2017年6月29日 · 所有參加抽獎活動者之個人資料，應與寄來個人資料相符，若有冒用、盜用他人資料或詐欺之情事經查證屬實者，主辦單位得逕行取消中獎資格。 如獎品已發放，中獎人須將已領之獎品歸還，若涉及法律責任情事者，並應由參加者自行負責。
