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2011年8月3日 · 今年2月，當中國人壽宣布以「象徵性的1元新台幣」購併台灣保誠人壽（隸屬英商保誠集團）的業務通路與主要資產（共為中壽帶進1880億的資產）時，不但震撼壽險業界，也讓市場開始關注中壽近年來的轉變。 **調理體質：產品調整、購併雙管齊下. 購併需要成本，過去大多數的購併案都發生在市道好的時候，但付出的成本也相當可觀。 「我們重視的是『時機』，」在中壽購併保誠案中扮演重要推手的郭瑜玲表示，「中壽若出手，絕對強調每分錢都要達到效益，而金融風暴的浪潮，將中壽推向了這個機會。 中壽在2009年6月16日獲主管機關正式核准購併保誠人壽，於6月19日就完成合併。 當加入中壽的700位新同事一報到，包括座位、電話、電腦全部就緒，連名片都印製完成。
2007年1月25日 · 我幫您查一下，請稍等。 」踏進位於三重的台灣客服科技總部10樓，迎面而來的即是一排排整齊的座位隔間，隔間裡的客服人員，正專心聽著電話耳機裡頭客戶提出的問題，並仔細地加以回答。 乍看之下，這裡的工作內容和環境並不起眼，但其實這個辦公室卻是許多大企業和顧客溝通、互動的重要橋樑。 拚關係！ 透過客服中心維繫關係、了解需求. 「Call Center（客服中心）可以說是企業的『保健因子』，」台灣客服科技總經理邱登崧笑著說，「企業Call Center做得好，顧客不見得會死心塌地，但是Call Center做不好，顧客一定會離你而去。 身為國內最大專業客服公司的最高主管，對客服中心的重要性，邱登崧有著深刻的體會。
2017年12月13日 · 客服信箱： service@managertoday.com.tw 讀者服務專線：886-2-87716326 服務時間：週一~週五：09:30~12:00；13:30~17:00 106 台北市大安區光復南路 102 號 9 樓
2009年12月2日 · 中國人壽總經理 郭瑜玲 得獎原因：追求績效、同時堅持風險控管；以超強執行力為中壽整理投資部位，調理體質，並以分紅保單打響名號，和同業做出區隔。
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2011年7月1日 · 中國人壽日前已完成入股建信人壽的股權交割程序，持有建信人壽19.9%股權，並取得董事、監察人各一席，以及一位獨立董事的推薦權，中國人壽資深副總蔡松青於7月1日將轉戰建信人壽高階管理層。 據《中央社》報導，建信人壽為中國建設銀行旗下重要子公司，預計在2015年開設超過25家分公司 ...
2018年4月11日 · 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！. 追蹤我們. 追蹤我們. customer service可以指「客戶服務」、處理該事務的部份，即「客服部門」，也可以指「客服人員」。. 相關單字：customer service rep 「客戶服務代表」，rep為representative「業務代表」的 ...
