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2023年9月26日 · 中華電信表示,自7月起已啟動「0800-080-123」單一客服專線,提供固網寬頻、行動通訊等業務24小時服務,中華電信市話、手機客戶則是可以直撥「123 ...
2023年10月19日 · 許嘉蕙 綜合報導. 發布 2023.10.19 15:00. 分享. 中華電信推出「國際來話語音警示服務」,在有境外電話來電時播放國、台語警示語音,提醒民眾小心詐騙。 圖:新頭殼資料照. 詐騙電話常冒充政府、金融機構來電,試圖獲得個人資訊或要求轉帳,且詐騙電話為了避免被查到,多會會從國外機房發話,再將來話顯示改為台灣國碼 886開頭。 為了降低民眾遭到境外電話詐騙的機會,...
2023年7月17日 · 賴婕羽 綜合報導. 發布 2023.07.17 | 14:11. 分享. 字級. 收藏. 留言. 為了防堵境外電話詐騙,中華電信將於7月17日正式上線「固網國際來話語音警示服務」。 圖:取自中華電信客服Q博士臉書. 新型詐騙手法層出不窮,為了防堵境外電話詐騙,中華 電信 今天...
2021年6月24日 · 今天清晨 5 點陸續有網友在 PTT 論壇表示中華電信網路斷線,北中南各地許多用戶也都回覆表示遇到相同問題,中華電信的客服更因此被打爆。 中華 ...
2023年9月12日 · 賴婕羽 綜合報導. 發布 2023.09.12 11:11. 分享. 字級. 收藏. 留言. 境外任一號碼打到中華電信市話與行動電話的民眾,在通話前會先自動播放7秒國台語防詐語音警示。 圖:取自中華電信客服Q博士臉書. 新型詐騙手法層出不窮,為了防堵境外電話詐騙,國家通訊傳播委員會( NCC )宣布,將擴大實行來電語音警示。 自9月15日起,境外任一號碼撥打到...
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為什麼中華電信有長途電話?
2023年9月14日 · 賴婕羽 綜合報導. 發布 2023.09.14 18:29. 分享. 字級. 收藏. 留言. 台灣大哥大與中華電信聯合取消通話費優惠,遭公平會重罰7600萬 圖:取自中華電信客服Q博士臉書. 公平交易委員今 (14)日指出, 台灣大哥大 與 中華電信...
2011年6月3日 · 繼2008年取得ISO 9001認證後,中華電信客服專線今年再獲ISO 10002:2004 (品質管理-顧客滿意-組織處理客訴指南)國際標準驗證。