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  1. 24小時客戶服務專線. 0800-080-123 (中華市話、行動直撥123) 語音客服. 前往. 行動/寬頻上網/HiNet加值/MOD/市話/國際電話/智慧型網路等業務諮詢與申辦、帳單及費率相關問題、手機遺失之停話、繳費後之復話、障礙或通信不良之諮詢與申告、工程挖損案件或意外事故之通報及處理、與本公司電信有關之申訴案件等。 線上客服. 前往. 客服Q寶:24小時全年無休. 真人服務:08:00~23:00. 行動、市話、ADSL、FTTB、MOD、國際業務、智慧型網路等業務及障礙諮詢與申告. 國外聯繫客服與個資、隱私權保護說明. 國外聯繫客服說明. 客戶由國外可自行付費撥入080客服專線. 聯繫客服請撥當地國際冠碼+886-800-080-123 (全業務)

  2. 線上客服. 中華電信網路客戶服務中心,網路提供各種中華電信客戶服務,包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。.

  3. 0800-080365. 行政專線. 一般行政諮詢服務 (此為付費電話)。 如需諮詢/申辦電信業務,請撥打相關業務之免付費客戶服務專線。 服務時間: 周一至五 08:30~17:30. 聯絡電話: (02)2344-6789. 障礙申告. 若您電信設備有問題,請至 障礙申告 open_in_new 排除障礙. 永續發展窗口. 電子郵件: chtcsr@cht.com.tw.

  4. 2023年6月30日 · 0800-080-123客服專線提供固網寬頻行動通訊、市話、MOD、國際漫遊、國際業務、智慧型網路及企業客戶等業務24小時免費語音服務;另提供中華電信市話及行動電話客戶只要直撥「123」,即享有更快速、便捷的免付費專碼服務!

  5. 2023年4月6日 · 網路相關障礙諮詢、問題申告、問題排除、密碼更改、連線速度測試或連線設定、繳費等可撥打24小時客服專線: 0800-080-128 。 至於HiNet公眾無線上網、電子郵件申請等與HiNet相關問題除了可以查詢 HiNet客戶服務網站 以外,也可以撥打24小時客服專線: 0800-080-412 。 手機業務相關問題: iPhone X或其他手機最新熱門相關問題、合約相關問題、費率問題、帳單查詢、繳費、逾期繳費與復話等可撥打24小時客服專線: 800 或 0800-080-090 。

  6. 登入中華電信我的服務中心,掌握個人化即時資訊與各項用量查詢,中華電信帳單/繳費、查詢資費與合約、HamiPoint點數設定、定期付款、固定IP申請等皆可設定。.

  7. 若 貴客戶欲請求本公司停止繼續處理、利用,得隨時填具「中華電信股份有限公司客戶個人資料申請暨處理回覆單」,透過本公司各地服務中心請求停止處理、利用或刪除。

  8. Please enable it to continue. 搜尋您鄰近或指定門市營業時間、地址及申辦業務所需證件等資訊,並可透過線上預約門市服務時段,提供您優質的諮詢與服務。

  9. 2023年10月9日 · 遇到帳單問題、申請信用卡自動扣款、無法上網、手機資費方案,都可以請求專員客服協助處理。 以中華電信電腦版為例,從「線上客服網頁>更多服務功能>真人客服交談」。

  10. 故障報修. 登入報修 免登入報修. 提供簡易自行檢測圖文說明. 線上填單預約報修. 立即登入. 服務說明. 提供行動電話、寬頻網路、MOD及市內電話之障礙與品質問題線上報修服務。.

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