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2020/7/1起樂桃航空公司的客服電話更改為付費電話及線上客服查詢喔,詳見官網: https://support.flypeach.com/hc/zh-tw/categories/115000263233-%E6%9F%A5%E8%A9%A2-%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E4%B8%AD%E5%BF%83%E9%9B%BB%E8
官方網站提供樂桃航空常見問題的答案和客服中心聯絡方式。
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- 更改行程
- 因旅客個人因素取消行程/退費
- 航班取消或大幅度延誤*時的轉乘航班或退費處理
有關更改行程
根據不同的更改內容,受理與否及辦理場所會有所不同。 *1 在行程表所標示的原預定航班出發時間的1小時前必須辦理完成 *2 Simple Peach/ Simple Peach Promo 可預訂至航班出發日2天前的23:59止, 如需更改航班的出發日為當日或翌日的話,則必須同時更改票價類型至Value Peach或Prime Peach。 票價類型更改:指從Simple Peach更改為Value或Prime Peach的票價類型更改手續 *3 在行程表所標示的原預定航班出發時間的3小時前必須辦理完成 *4 日本國內線: 在行程表所標示的原預定航班出發時間的3小時前必須辦理完成 / 國際線: 在行程表所標示的原預定航班出發時間的24小時前必須辦理完成 注意 1. ・更改航班時,旅客在更改前所訂購的指定座位, 額外加購座位及託運行李將被取消且無法退費。 2. ・若旅客希望在變更後新的航班中指定座位、額外加購座位或託運行李,需重新支付相關之費用。 3. ・機場櫃檯的自動報到機無法指定座位。 4. ・透過客服中心訂票或辦理加購服務的費用,須於網站進行付款手續。 5. ・透過機場櫃檯辦理...
各項費用・手續費
更改航班、出發日期或票價類型時,除更改手續費外,如有與欲更改的航班票價產生差額的情形,本公司將向旅客收取差額。(如欲更改的航班票價較低時,差額將不予退還。) *透過客服中心、機場櫃檯更改需支付額外手續費。
依據中華民國消費者保護法第十九條規定,國際航空客運服務不適用七天猶豫期(七天鑑賞期)規範;旅客購買本公司國際線或日本國內線機票後如欲辦理更改或取消,皆應循本公司票價規則和各相關規定辦理。 取消行程的規則及方法依票價類型而異,敬請留意。
*如登機手續開始辦理前,延遲2小時以上的國際線航班、延遲1小時以上的日本國內線航班即視為大幅延遲。如登機手續開始辦理後的大幅延遲,將另行告知機票相關處裡事宜。 無論旅客訂購機票的票價類型為何,如遇到航班大幅延誤或航班取消時,一律採下列方式處理。旅客不需支付因取消及更改所產生之手續費。
關於樂桃航空轉乘航班的注意事項 使用機材/座位圖 飛航安全(機上安全須知)
本頁面為航班搜尋頁面。Peach(樂桃航空)是日本首間LCC(低成本航空公司),以關西國際機場作為航運基地,提供日本及亞洲各地旅客最平實價格的航班和日式優質服務。我們亦提供智慧型手機專用網頁。
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