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微笑曲線 （ Smile Curve ）是1992年時，當時的 宏碁電腦 董事長 施振榮 在《再造宏碁：開創、成長與挑戰》一書中所提出的 企業 競爭戰略。 微笑曲線分成左、中、右三段，左段為 技術 、 專利 ，中段為組裝、製造，右段為 品牌 、服務，而曲線代表的是附加價值，微笑曲線在中段位置的附加價值較低，而在左右兩段位置的附加價值較高，如此整個曲線看起來像是個微笑符號。 微笑曲線的含意即是：要增加企業的 附加價值 ，絕不是持續在組裝、製造位置，而是往左端或右端位置邁進。 參考書目 [ 編輯] 《再造宏碁：開創、成長與挑戰》（全新增訂版），施振榮 著，林文玲 採訪整理，天下文化2004年10月29日初版， ISBN 9864173774. 外部連結 [ 編輯]
2019年1月18日 · 宏碁創辦人施振榮17日出席「2033台灣變」龍吟趨勢論壇時，表示1992年提出的「微笑曲線」產業價值理論，現在要更新為「新微笑曲線」，以多維（多面向）的方式描繪產業價值位置，因為要有效掌握不同領域價值鏈，難度很高。 拼價值，全波主導LPWAN技術新標準. 所謂的新微笑曲線，高價值產業在何處？ 或許可以從宏碁佈局窺見一二。 宏碁自建雲事業（BYOC）近日尾牙中，宣佈grandPad用戶數衝上1萬人，年增一倍，數位看板abSignage出貨量也大增，施振榮坦言「BYOC（自建雲）事業群產品出貨量跟電腦不能比，但創造的附加價值更高，追求價值而不是數量而已。
- 應鏈與消費鏈的微笑曲線 2.0
- 認清顧客擁有多重自我，將消費洞察具象化
- 把故事融入消費場景，喚起顧客的內心情感
本文提出「微笑曲線 2.0」，包含供應鏈與消費鏈，說明品牌附加價值不僅受供應鏈的價值活動影響，更受到消費鏈上的活動影響。 場景洞察包含辨識關鍵情境和分析重要脈絡，前者是指關鍵消費活動或流程發生的時間、地點；後者是情境中的主角及其投入相關消費活動的成因與目的。 舉例來說，對 Z 世代而言，窩在床上看直播可能是一個疫情間的關鍵育樂情境，它滿足了 Z 世代「可私密可公開」「可支持可惡搞」的多重目的。有心耕耘 Z 世代的廠商應該花更多心思研究其他關鍵場景，挖掘商機。
想提升洞察能力，首先必須認清顧客的多重角色。顧客不僅有生理年齡支配的自我，還有由「內在年齡」引導的雙胞胎自我（twin self）。雙胞胎自我會受人生重要階段和當時的情緒影響，例如第一次離家、買房、生子等，它可能會成為日後消費行為的情緒動機。 舉例來說，表面上，伴讀機器人是父母買來補足親職教育，但事實上，可能是因為爸爸小時候渴望生活安穩，雙胞胎自我跑出來主宰消費選擇。 第二，除了從顧客回饋精進產品，廠商還必須挖掘顧客尚未察覺的需求，藉由觀察來了解消費者的使用動機及使用行為等。不過，研究員必須進入家中觀察小朋友與機器人、其他人和環境間的互動，才可能發現對小朋友來說，機器人代表什麼，進一步知道小朋友真正想要的是什麼、還需要提供什麼來滿足他。 最後，廠商可以將目標客群的消費洞察具象化。OPEN 將...
洞察完消費者需求，必須把服務或產品鑲嵌於生活情境中。廠商可從兩方面來提升策畫場景能力，其一是定義場景，二是賦予場景意義。 延續伴讀機器人的例子，廠商可以將伴讀機器人的價值主張定義為「給人安全感的兒時玩伴」，並進一步演繹成「今天擁有的事物明天依然存在，令人無後顧之憂」。依據這個價值主張，把它鑲嵌於消費鏈中。 再來，在賦予場景意義時，廠商必須體認到顧客對產品的認知不僅限於產品本身，而是鑲嵌在整個體驗中。舉例來說，德國廚具製造商 WMF 的價值不只是高品質產品，更是伴隨著器皿的樂師彈奏鋼琴、名廚烹飪餐點、盛裝出席賓客等場景聯想。顧客能認知到獨特價值，正是因為它跟顧客的成長脈絡和生活情境相關。 賦予場景意義的過程中，消費者的角色很重要。廠商在策畫活動時，可以借用宗教概念，將消費流程設計成信徒必須親身...
基本介紹. 中文名 ：微笑曲線. 別稱 ：施氏“產業微笑曲線” 提出者 ：施振榮. 提出時間 ：1992年. 適用領域範圍 ：行銷. 概述 ：指出台灣產業未來努力的策略方向. 來由,定義,孕育,競爭壓力,周期壓力,生存壓力,附加價值,發展趨勢,發展環境,結論,案例解析,挑戰, 微笑曲線理論(Smiling Curve) 微笑曲線理論雖然很簡單卻很務實的指出台灣產業未來努力的策略方向，在 附加價值 的觀念指導下企業體只有不斷往附加價值高的區塊移動與定位才能持續發展與永續經營。 建設業雖然是火車頭產業之一，但在產業成熟化、市場飽和及傳統只重視工程施工製造的低 附加價值 領域裡，已經歷了十多年的景氣低迷。 微笑曲線的理論正可提供一個新的思考方向。
宏碁創辦人施振榮表示，26年前提出的微笑曲線已不足探討最新的產業附加價值結構，因此提出「新微笑曲線」，也就是多面向的複雜價值鏈組合。 施振榮1992年提出微笑曲線理論. 他鼓勵台灣挖掘隱性共享經濟價值，他並透露宏碁轉投資全波科技，已獲得中山科學研究院技轉雷達訊號技術，可望取得物聯網通訊標準主導優勢，產業毛利率上看3~4成，將加速商用化。 宏碁創辦人施振榮17日出席「2033台灣變」龍吟趨勢論壇時，表示1992年提出的「微笑曲線」產業價值理論，現在要更新為「新微笑曲線」，以多維（多面向）的方式描繪產業價值位置，因為要有效掌握不同領域價值鏈，難度很高。 拼價值，全波主導LPWAN技術新標準. 所謂的新微笑曲線，高價值產業在何處？ 或許可以從宏碁佈局窺見一二。
2019年2月20日 · 施振榮是在1992年提出「微笑曲線」，「微笑曲線」就是一條說明產業附加價值的曲線。 從橫軸來看，由左至右代表產業的上中下游，左邊是研展，中間是製造，右邊是行銷；縱軸則代表附加價值的高低。 以市場競爭型態來說，曲線左邊的研展是全球性的競爭，右邊的行銷是地區性的競爭。 1992年當時宏碁正進行第一次再造，施振榮表示，透過「微笑曲線」可以了解附加價值分佈在何處，當年以此與全球同仁進行溝通，說明組裝已經變成電腦業附加價值最低的部份，說服宏碁同仁應該放棄在台灣組裝，集中精力在附加價值更高的專精領域。 他進一步解釋，產業上中下游分工的附加價值有差異，投資研展是為了未來，附加價值高，但也存有風險；投資品牌的附加價值高，但建立需要時間，且要投入很多行銷資源。
6 天前 · 他在1992年提出的微笑曲線理論，認為只有最前端擁有智慧財產權的研發設計，以及末端配銷的品牌、服務，才能維持高附加價值，台灣產業應該往曲線兩端移動，才能夠提高產業競爭力，微笑理論不僅影響了宏碁在品牌上的耕耘，也引導台灣產業開始耕耘自有品牌，在國際上逐漸被看見。
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什麼是微笑曲線2.0?
施振榮先生的微笑曲線有哪兩個要點?
產業經濟學中的“微笑曲線”是什麼?
什麼是波動率微笑?
