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但對於不同類型的訂單，取消申請的作業時間也不同，請參考下圖說明： 💡 蝦皮小提醒： 1.需賣家透過系統同意：因訂單已進入備貨程序，賣家需在收到取消訂單申請日的 24 小時內回覆，超過時間訂單將會自動取消。
買家一旦按下取消訂單按鈕，蝦皮系統會通知賣家，賣家必須回應是否接受取消該筆訂單. 需賣家接受取消發生在以下狀況： - 訂單為 較長備貨天數長備貨天數 (3-20個工作日或者3-30個工作日) ， 且 訂單已付款／通過貨到付款審核後 超過24小時後. - 訂單已於蝦皮系統上 申請訂單編號／輸入物流追蹤碼，並且尚未出貨. 如果您接受買家的申請，此訂單立即不成立.
若訂單已經進入出貨流程，賣家會依照備貨情形評估您的取消訂單申請。 因每一張訂單只能提出一次取消訂單申請，若申請被賣家拒絕或是買家自行選擇撤回，則無法再對同一張訂單提出取消訂單的要求。
2017年4月29日 · 我是蝦皮賣家， 目前有個買家已經下單，但尚未付款。 這幾天會遇到連假，我一直傳聊聊溝通寄件時間，對方有看，卻完全不理我。 感覺這筆訂單最後可能很麻煩，我想取消這筆交易。 在app卻找不到取消的選項，現在客服也下班，電話不通。
2021年7月12日 · 剛剛直接打給蝦皮客服 我說當時訂單畫面顯示最晚7/8出貨，等到7/9才取消訂單 客服回覆：因賣家7/6申請寄件編號，所以出貨期限變成7/6再加4天，變成7/10 我反映整張訂單完全查不申請取消訂單的歷程，也沒有email紀錄 客服：因為賣家拒絕，且已出貨，所以不會 ...
部分蝦皮賣家會設立賣場低消，例如「未滿99元（不含運費）不出貨」並且明文於賣場或產品介紹當中，有時沒注意到，下單後賣家會私訊請買家取消訂單，因是自己疏忽在先所以都會配合取消，在蝦皮的規範中，如果是賣家 - 蝦皮,要求
如標題，我買了商品，第一次賣家跟我說出貨時間拉長，請我取消訂單並重新下訂單他會協助處理，結果下訂單兩天後又跟我說沒貨了，請我取消，賣家不能自己取消嗎，以前也遇到過幾次，還有一次時間拉太長蝦皮就自動取消 - 蝦皮,賣家,客人
請在【訂單詳情】頁面中選擇【取消訂單】 選擇【取消原因】 【確認】，即可送出申請。 🔶如何檢查取消申請的進度： 請透過【購物清單】 選擇【查看訂單不成立詳情】。
2023年8月30日 · 若買家選擇蝦皮支援物流但拒收/未取貨時，賣家處理方式如下：. 🔶買家為超商/蝦皮店到店取貨－貨到付款. 1.商品將退回賣家寄件門市，不另外收取費用。. 請賣家留意貨態與相關通知，退回寄件門市七日內攜帶證件前往取貨取回商品。. 2.系統將判定 ...
賣家計分系統為一綜合計算系統，會將賣家所有的營運狀況表現展示在此項系統上，並且讓賣家可以透過蝦皮賣家中心隨時了解自己的賣場表現，蝦皮也會透過此項系統管理賣家並給予獎懲，以鼓勵良好的賣家行為
