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Steam 退款政策是針對在 Steam 商店中購買未達 14 天且遊玩時間未達 2 小時的的遊戲與軟體。 以下是其他購買類型的退款條件總覽。 可下載內容退款. （Steam 商店中可於特定遊戲或軟體中使用的內容，通稱「DLC」） Steam 商店中購買的 DLC 的退款條件如下：購買未達 14 天、所屬產品自 DLC 購買日算起的遊玩時間未達 2 小時，且 DLC 本身未被消耗、修改或轉移。 請注意，Steam 有時候無法針對某些第三方 DLC 內容給予退款（比方說如果 DLC 內容會永久且不可逆地提升某角色的等級）。 在您購買之前，這些例外會在其商店頁面清楚標示為不可退款。 遊戲內購買退款.
如何申請退款. Valve 會在使用者透過 help.steampowered.com 提出申請後，針對購買未滿 14 天且遊玩時間未滿 2 小時的產品進行退款。. 就算不符合以上退款條件，您也可以提出申請，我們會視情況決定是否受理。. 更多資訊和現有退款申請案件相關問題的疑難排解指示 ...
2016年2月25日 · Steam 會在一週內進行審核，同時退還你購買遊戲的所有費用，在網路上有使用者表示最快在半小時左右就收到 Steam 退款，不過每個人情形不同，可能時間上長短不一，但多半都能夠退款（只要符合它的退費規則）。
2018年12月28日 · 退到STEAM電子錢包基本上是很快的，如果是退款到信用卡，因為各家信用卡的結帳日不同，拖到1個半月才退款也是有可能的，這是信用卡銀行的問題跟STEAM無關. B8. 2018-12-29 12:36:32. Joong. 應該是正價買了後發現冬特有折扣所以想退掉再買吧? B9. 2018-12-30 02:03:12. 1. Mr. Dumb. 或許是想買完整包卻錯買了基本包？ B10. 2018-12-30 04:18:14. 1. WYTEA. 讓我想到這篇文章. B11. 2018-12-30 14:36:01. WYTEA. https://www.ptt.cc/bbs/StupidClown/M.1427269454.A.66E.html. B12.
Steam 退款. 您可以几乎为自己在 Steam 上的所有购买要求退款—无需理由。 也许您的电脑未达到硬件需求；也许您不小心购买了游戏；也许您在游玩了一小时后发现游戏实在不符合您的口味。 都没关系。 对于通过 help.steampowered.com 提交的退款申请，只要提交时处于规定的退款期间且游戏时间不超过 2 个小时，Valve 都将提供无理由退款。 详情参见下文；即使超出了所述退款要求，您仍然可以提交退款申请，我们将会酌情考虑。 在游戏出现问题的情况下，某些司法管辖区的消费者可能拥有额外的退款权利。 您将在申请通过后的一周内收到您消费的全额退款。 您将会以 Steam 钱包余额或您消费时使用的相同支付手段来接收退款。
首先網頁版前往 Steam 「客服中心」，登入帳號後能夠看到近期購買與活動遊戲列表，直接點選你想要退費的遊戲項目。 若是在 Steam 程式內可以直接在收藏庫，左手邊遊戲清單點選要退費遊戲，然後於右手邊按一下客服。
要如何申请退款. 对于游戏时间不超过 2 小时、购买时间不超过 14 天的任何游戏，在通过 help.steampowered.com 提交申请后，Valve 都会进行退款。 就算不符合以上退款条件，您也可以提交退款申请，我们会根据情况进行审核。 更多信息以及关于退款申请的疑难解答，请参考 常见退款问题 。 手把手说明. 前往“Steam 帮助”（ help.steampowered.com ），然后用您的 Steam 帐户登录。 登录后，点击. “购买消费” 。 找到您想要退款的购买物品，然后点击它。 如果您的购买物品未显示在清单上，说明它超出了我们的退款范围，不符合退款要求。 选择您的产品遇到的问题。 接下来，点击“ 我想申请退款. ”。 填写并提交申请表格。
2018年11月22日 · 您近期內申請退款的次數相當多。如果您對產品內容沒把握，請務必在購買之前查看使用者評論。 最近退的遊戲都是玩不到1小時，然後又退費的 退款原因都填寫: 不好玩 真的不好玩啊 會不會被當奧客啊
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2024年1月1日 · 根據 Steam 官方給出的 退款適用條件 ，Steam 遊戲的退款條件為： 購買至今未滿 14 天. 遊玩時間未滿 2 小時. 除了遊戲以外，玩家還有可能在 Steam 上購買 DLC、預購產品、Steam 錢包、訂閱服務等產品，每一種產品的退款條件也略有不同：
