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  2. 2021年11月16日 · 3)端迁移过于自动化 图3端迁移 端迁移根据鸿蒙指导文档的定义为:当使用情境发生变化时(例如从室内走到户外、从办公室到车上等),之前使用的设备可能已经不适合继续当前的任务,或者周围有更合适的设备,此时,用户会选择使用新的设备来继续当前的任务,这就是端迁移。

    • 通用元素类多语言产品设计
    • 字段类/外部系统传入类多语言产品设计
    • 图片类多语言产品设计
    • 新闻公告类产品设计
    • 业务流类多语言产品设计
    • 多语言的显示框架设计
    • 总结

    3.1 现状分析

    通用元素类是指所有系统中最普遍最广泛的多语言类型,比如页面标题、功能名称、异常提示等。这类多语言场景更多是每个系统私有的多语言类型、不受外部关联系统影响。 比如“功能名称多语言”中“我的”这个字符,只要采用“ID、语种、内容”即可完成多语言的设计,这种无需在此详述。比较难的是带有参数的通用元素类多语言,比如异常报错。该类多语言不仅要在代码架构上做好统筹规划、而且还要考虑前端的用户体验。 因为这类内容的普遍不良情况为: 1. 报错内容因为没有考虑到足够多的参数形式,则会造成无法配置实现。比如“明细行的合同签署方”,若开始没有考虑到必须有“明细行”参数,则会造成明细行字段无法实现多语言,无法通过配置实现,必须写死在代码上; 2. 报错内容没有拆分成“问题描述”和“解决方案”,造成配置表无法兼容所有的通用元素;

    3.2 设计目标

    通用元素类涵盖了页面的通用组件类,比如分段控件、面包屑、导航菜单、选项卡。也包括异常提示类。通用元素类有一个明确的归类标准“源数据源在本产品 + 字符元素组成”。 通用元素类的产品设计需要达成如下2个目标: 1. 可兼容参数:通用元素类既包含分段控件、也包括异常提示。分段控件的文本可全部翻译即可,比如“我的”、“发现”;而异常提示却包含参数,比如“明细区的摘要不能为空”,摘要就是参数。故而通用元素类的产品设计先要兼容参数。 2. 可一套代码:通用元素类可用一套代码框架做实施、构建的是多语言中台技术能力中心。这套代码框架不仅可兼容分段控件、也可兼容异常提示。

    3.3 产品设计

    我们举一个例子来说明通用元素类的设计方案和技术架构,比如下面这一句异常报错: 例子:明细行的合同签署方和付款区的合同付款方必须一致,请进入我的合同查看该合同的详细信息,确认合同签署方信息。 这个例子在代码架构上,可以采用“参数表达方式”来做表达,同时我们也可以将其拆分成“问题内容”和“方案内容”两个部分,详情如下: 从架构角度、所有的“通用元素类”内容均可采用一个代码架构来实施,下图是通用元素类的后台参数表,共由“3个必填 + 4个非必填”组成:

    4.1 现状分析

    很多小伙伴会疑惑,字段这么简单的东西,在做多语言翻译上有何技术架构,比如“供应商”,直接翻译成“supplier”不就可以了,可实际执行中,却完全不是这么回事。在字段使用层面,一般会出现这几种不良情况。 1. 一个字段对应多个别名;比如供应商这个后台字段,在实际使用时,有“供应商名称”、“供货方”、“供应者”、“交货方”等这些别名。那“后台字段名、前端别名、前端别名多语言”是什么关系呢? 2. 一个字段的子项由外部系统传输;比如很多企业的供应商数据由“供应链中台”端维护,或在SAP侧维护,若外部系统没有维护好多语言,则到底谁才应该为该类字段的多语言负责?

    4.2 技术架构

    下图为字段类的技术架构图,横向上分为三层,分别为“字段层、别名层、别名多语言层”,纵向上分为“维度类型、维度成员”; 1. 维度类型概念:字段名,比如“供应商”; 2. 维度成员概念:字段名下的下拉子项,比如“深圳ABC有限公司”、“深圳DEF有限公司”。 从下图可知、在维度类型这类多语言场景下。最底层是制度层、建立字段的唯一性标准和整个业务的主数据标准;再上面一层为字段层,字段要尽可能标准,不能出现两个“供应商名称”字段;基于标准的字段,上面则有别名层,每个字段有多个别名;同时在别名多语言下,则每个别名可配置多种语言表达方式。 基于不同产品特点,可设定哪种语种必填,比如有些企业在亚太市场,则亚太区的语言加一些国际通用语言,则可设置为必填。通过这样的设计,不仅可极大的降低字段的复杂和冗余,而且还可降低字段的别名层面的运维配置工作量。 从上图还可知,在维度成员这类多语言场景下。若是系统私有数据,则依然可采用“字段层 > 别名层 > 别名多语言”的结构来维护;若维度成员是由外部系统传入的,则为了保证内容的准确性,不会由每个系统单独去维护一套多语言,而会搭建一个数据中台,由中台做数据的...

    图片类的产品架构也比较简单,采用基础的框架结构即可存储,该结构为:ID + 语种 + 图片标题 + 图片URL;不过图片类大部分小伙伴会忽略场景梳理。在整个系统中,图片类主要包含如下场景:按钮图标、产品LOGO、下拉子项的备注说明、过渡图标。

    6.1 产品设计

    新闻公告类重点实现的是给不同语种的人发布对应语种的新闻公告。故而首先要给员工打标签,这个标签并不是运维配置实现的,而是在用户使用系统的时候,根据用户的登录语言自动打标签。然后在发布新闻公告的时候,则会自动将不同语种的文章发布到其主页上。

    6.2 技术架构

    下图中新闻公告多语言首先要搭建一个新闻公告中心,该功能平台可针对一篇文章原稿(例A)编辑多份不同语种的文章(a1为中文/a2为英文)。然后系统自动根据用户登录系统所选的语言(英语),自动显示a2文章给用户。

    在跨国家的业务流转之中,录入流程的人员和审批流程的人员率属于不同国家,所以他们的语言也必然存在差异。很多跨国企业考虑翻译会对源头数据造成曲解,一般都会采用两种方法来解决跨国业务流问题。 方法一为“源头本地化、审批节点多语种化”;方法二为“源头增加翻译、审批和源头统一语种”; 1. 第一种方法是由本地语种人员录入本地业务流数据、总部审批节点配备多语种人才;这种方法适用于数据源有很多本地化附件的场景、且这些附件内容需要传输到总部做校验检查,比如财务报销类; 2. 第二种方法是在源头增加一层翻译节点,由翻译节点人员将本地附件和内容翻译后向总部侧传递,总部侧无需新增多语种人才;这种方法适用于对数据结构化要求较高的场景,比如合同履约类。

    8.1 产品分析

    经过前面的产品规划和技术架构,多语言的结构体系基本完成。接下来则需对多语言的显示框架和运营体系进行建设。 首先,我们要先回归中文和其他语言之间的最大差异,中文较于其他语言最大的特点就是,中文名词在长度上比其他语种更短,也更为精练和准确。比如中文的“供应商名称”,在英文里面就是“”;可以比较一下两者之间的长度,若在系统上,则中文会显得非常整齐精练,而其他语言则会遮挡从而显示不全。 多语言的长度带来的系统的改变,在系统设计层面主要体现几个方面: 第一方面:横排布局与错行布局; 因为中文的简练和整齐,不少中文系统都采用下图1.1所示的方式来设计页面,这种设计我们称呼为“横排布局”。可在多语言环境下,这种设计就会带来不良的体验,因为字段名均被遮挡了,所以在多语言环境下,系统将要采用图1.2所示的方式来布局,我们称之为“错行布局”。 当然程序可以设计根据语言环境自动切换不同布局,比如在中文环境下用“横排布局”,在其他语种下则自动切换成“错行布局”。 第二方面:平铺表格结构和跳转九宫格结构; 同样因为中文的简练和整齐,不少中文系统会偏向用表格来布局页面(这种布局我们称之为“表格结构”)例图1...

    8.2 产品设计

    在多语言产品设计中,我们不需要建设两套前端框架,而要用一套“国际化”的前端框架去兼容国内/海外的前端页面结构。一方面是可以降低整个产品的开发成本,另外一方面可降低客户的沟通困难。 我们在多语言产品的显示框架下建立了三条准则: 一套标准的前端框架: 在TO B产品中,不同国家的人会针对一个页面进行沟通,若这个页面针对国内人群显示一套页面框架,针对海外人群显示一套页面框架,则会极大的提升沟通成本。故而多语言前端框架则只有一套。页面的框架、布局均是标准的。 一套灵活的配置体系: 在TO B产品中,为适应国内/海外的语言,则定义了一套灵活的配置体系,该体系可配置标题和输入框根据语言环境换行显示、可配置表格区根据列数选用子表展开或单行显示等等。 一套最兼容的前端规范: 在TO B产品中,在一套标准前端框架下,则需要做最兼容的前端规范,从而用最少的开发成本来解决最多元化的用户场景。这个规范定义了标题的长度要与输入框保持一致、定义了表格中列的最合适间距、图标与图标之间最合适的间距等。

    8.3 案例分享&难点分析

    8.3.1 难点分析 如下为笔者经手的一款系统,作为国际性企业,该系统兼容了10种语言,如上的多语言框架和显示框架均在该系统得到淋漓尽致的反映。 在产品成型的摸索过程中,也遇到了很多纠结和痛苦,主要有两点。 在此分享给大家: 难点1:要不要以海外用户习惯为依规 海外用户有很明显的性格特征,比如更遵守规则、更习惯流程和系统。而国内用户有更多个性诉求、也更爱挑战规则。 在海外推广中,团队其实就受到这个挑战。当时整个团队分为两大阵营。阵营一坚持一套前端显示框架、对所有人均生效;阵营二坚持两套前端显示框架,依据海外用户习惯搭建一套海外的显示体系。 阵营二的小伙伴照搬了一款国际型的SAAS系统,计划将整个页面都做copy(如下图样式)。从而实现国内用户登录则显示中文页面;海外用户登录则显示海外页面(如下图); 后面我们充分分析了人群和运作实际,最终整个团队决定只用一套前端显示框架。理由有二: 1. 人群都是表哥表姐:该系统是一款报销系统,虽然使用者有普通员工,但是产品的运营方就是财经体系的表哥表姐,这类人群最习惯的就是表格。所以要用最习惯的显示框架来设计系统。作为TO B产品,不能仅仅考虑...

    相对于数字化转型、营销中台、数字工厂4.0等高大上的概念而言,多语言是产品体系中小的不能再小的一个功能点。有些产品人眼光紧随着都是前者这些聚光灯的概念,而忽视后者这些最基础的功能点。 多语言初略看来就是对文字的语种做翻译,而深究下却有很多工作要去深度思考、要做好体系化的场景梳理、要做好差异化的技术架构、更要做好体验改造和优化。 产品路是珠峰路,得一步一个脚印,踏踏实实的攀登。谨以此言、与诸君共勉。

  3. 2024年3月15日 · 经常有B端产品经理们互相“吵来吵去”。例如: 这做的是系统,根本不是产品; 你是项目经理,不是产品经理; 网上方法论根本没有用,B端产品经理要去现场吃苦。 为什么B端产品经理们老吵架?有几个方面的原因 产品没有成熟的知识体系结构,很多知识领域; B端知识结构

  4. 2015年7月31日 · 随着手机硬件配置的飞速增长、屏幕尺寸的越来越大和网络带宽的逐渐提升,越来越多的PC业务和服务在向移动端转移。如何把产品成功的从PC端迁移至移动端?这个话题在企业产品里逐渐白热化,本文就“产品如何从PC端向移动端迁移”进行了一次探索和讨论,为了更加能突显主题,仅

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