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當你試圖通過正式語句表達某事時，你會寫一封商業書信。 我們將介紹七種最常用的商業書信類型，並提供基本架構與範例給你參考，我們也會分享一些小撇步，增加你寫商業書信的吸引力。 什麼是商業書信，我們在哪些情況下使用？
2013年12月30日 · 書信常識篇 (二)：稱謂、提稱語、頌候敬辭與信封啟封詞. 【說明】 1. 凡尊輩已歿，「家」字應改為「先」字。. 自稱已歿之祖父母，為「先祖父母」或「先祖考」、「先祖妣」。. 稱已歿父母，父為「先父」、「先君」、「先嚴」、「先考」；母為「先母 ...
煩請用「書信稱謂開頭結尾敬詞」這個關鍵詞組/key words, 去Google, 便可找到許多書信的傳統相關用語介紹。那些傳統書信用語, 在臺灣是仍然在通行使用, 臺灣的學校課堂上也會有教學。
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- 先說結論：寫對主旨很重要
- 明確分段提示重點
- 附件的命名與壓縮
- 副本
- 寄送前再三檢查
- 結語：寫對電子郵件也是一種行銷
- 參考資料
將信件中提到的人事時地物，以 50 個字以內的篇幅整理到主題裡。避免使用「關於 xxx (模糊的主題)」、「合作邀請 (只寫了「合作邀請」四個字的主旨)」這種看似「精簡」，實際上對瞭解信件內容沒有幫助的主旨。 以一般辦公最常採用的個人電腦來說，Gmail 的主旨大約可以顯示 40 個字，所以不用為了「精簡」而忽略了重要的訊息。 合宜的主旨，可以提高對方的點擊意願。但如何寫出「對」的主旨？最基本的，就是將信中的重要事項 (寫給誰？為什麼寫這封信？是否需要回覆？)，明確的寫進主旨裡。以下提供「以商業合作」為目的時，好與不好的主旨。 範例 1. 好的主旨：applemint 希望與 ooo 公司安排 30 分鐘數位廣告服務提案會議 不好的主旨：關於 applemint 的服務 當然，如果是例行的報...
明確的把重點分段、標記，有助於提高收件人理解你的內容。而在篇幅上，每個段落以不超過 150 個字為原則。 可以透過加粗，來作為該段落的標題。雖然在撰寫 Email 時，一般會將訊息盡量精簡，如果因為專案需要溝通較多細節，篇幅擴大時，用標題來提示重點就會是個好方法。 如果同時要標記多個問題，則可以善用項目符號的功能。 Email 每行要有多少字？ 1. 一般來說，短句我會建議大概 20 字以內，如果句子會超過 20 個字，那我建議該段落至少要 35 字以上，這是為了確保文字在行動裝置跟桌機的閱讀體驗都不會有單字成行的問題。
千萬要記得幫檔案命名。命名的方式視各公司而定，但基本上需要包含的是檔案目的、最後編輯日期、修訂版本等。例如： 檔名範例 1. 1.1. 1110107 網站製作中文合約 xx有限公司.docx 1.2. 廣告代理操作服務合約書 xxx公司-220107.docx 1.3. 1110108 網站製作中文合約 xx有限公司 (修訂版).docx 此外，大多數的信箱都有空間限制，因此想要寄送較大檔案 (尤其圖片檔) 或多個檔案時，務必要記得壓縮，也可以透過雲端硬碟的方式寄送。
在寄信時，除了對應的窗口以外，需要將相關人員 (包含你的主管、對方的主管與專案協作人員) 加入副本清單。這樣一來，這項專案的利害關係人才能夠隨時掌握會議進度。 此外，回覆信件時，預設只會回覆給寄件者，並不會回覆給其他副本名單，因此必須記得使用「回覆所有人」的功能。 至於密件副本 (Bcc) 的使用情境，則是隱藏特定電子郵件位址，讓其他收件人與副本收件人無法在信件中得知密件副本收件人，確保密件副本收件人的隱私。在寄送離職通知書，想要一次寄信給全部的客戶窗口，卻又不希望透露其他收件人的時候很常使用 (笑)。
寄信前務必再三檢查自己的內文 (笑)。常見的錯誤，例如「在再不分」、「應該」打成「因該」等，都會影響對寄件者專業度的信任。 為了方便檢查，前面提到的「這封信的目的」與「明確分段提示重點」變得十分重要。信件架構清晰，檢查就會更加有效率，因為除了挑錯字外，可以有邏輯地去審視這封信是否符合當初撰寫的目的 (譬如合作邀約的信件沒有提到「下一步該做什麼」)。
撰寫電子郵件本身就是一種行銷，每一次的電子郵件往來 ，都是與客戶溝通專業的機會。 如果稍加比較，會發現這篇文章所提到的注意事項，與我們在規劃行銷活動、撰寫廣告文案時，並沒有太大的差異：確認溝通的目的、對象，以及針對溝通對象提供有益的資訊。 希望今天的文章，能夠提供你有用的訊息。如果你喜歡我們的文章，歡迎在下方訂閱 applemint 的電子報，我們每月上旬下旬都會寄送電子郵件，為你整理出精選文章。
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2023年7月15日 · 正式商業信件中，請盡量少用表情符號、Emoji。 表情符號用了並不會讓人覺得你很萌啊，反而會給人不太正經的印象，要記得寫信不是在聊 LINE，主要目的是「溝通重要事物」與「交換資訊」。
2020年7月10日 · 辦公室書信用語及公文用語實在太重要、每天上班很常用，故整理成一篇供自己參考。. 記得有一次老闆提醒同事們：. 書信向上層上報事情時不能用「請知悉」，這是對下級的用法，而是要用「請鑒察」才對。. 這才學到一課. 也發現原來辦公室有這些眉眉角角 ...
